2016自考《廣告心理學(xué)》復(fù)習(xí)資料

1、廣告心理學(xué)第1頁共12頁第一章緒論1、為什么要學(xué)習(xí)廣告心理學(xué)？、1、廣告說服需要把握消費者心理行為特征。、2、廣告?zhèn)鞑ヒ蕾囆睦韺W(xué)法則、3、準(zhǔn)確地了解心理法則需要用科學(xué)方法2、（心理）（心理）是腦的活動的產(chǎn)物3、（心理）（心理）是客觀現(xiàn)實的反映4、能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性心理特征。5、心理現(xiàn)象分為心理過程和個性。心理過程包含認(rèn)識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、情感過程、意志過程。個性分為個性傾向性（需

2、要、動機、興趣、信念、世界觀），和個性心理特征（性格、能力、氣質(zhì)）6、1895年美國H﹒蓋是廣告心理的最早工作。7、1903年，W.D.斯科特匯編成《廣告理論》，該書問世標(biāo)志著廣告心理學(xué)的誕生8、廣告影響消費者購買的情形文化的因素、社會學(xué)的因素、經(jīng)濟學(xué)的因素構(gòu)成個體的心理因素。個體的心理因素受（覺察、知覺、評價、探求、購買決策的影響）以上因素反復(fù)循環(huán)（P15）9、廣告對消費者可能發(fā)揮的積極作用、1、喚起消費者潛在需要，產(chǎn)生購買愿望，進而

3、激發(fā)起購買動機、2、提供有關(guān)商品信息，進一步指向于具體的購買物品或勞務(wù)、3、確認(rèn)廣告的商標(biāo)，以便認(rèn)牌購買和形成良好的品牌形象9、訪談法：是通過訪談?wù)吆褪茉L者的交談，了解受訪者對一些問題的看法、態(tài)度等的方法。10、問卷法：把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法，就是問卷法。11、制定具體細(xì)目（項目）的要求、1、明確且易于理解（2）提問不可帶有暗示、3、避免使用貶詞提問（4）在內(nèi)容上不應(yīng)有涉及社會不容忍和隱

4、私的細(xì)目12、問卷提問方式有封閉式和開放式兩種式和開放式兩種13、封閉式：讓回答者從所列答案中進行選擇。其方法有是非是非題、選擇題選擇題、匹配、匹配題和評定量表定量表。14、開放式：讓回答者任意填寫答案，不作限制。其方法有自由回答法、投射測驗法、造句法等。15、問卷的信度，是指它測定結(jié)果的穩(wěn)定性。問卷的效度是指問卷能測出待測屬性或功能的程度。第二章第二章1、注意的過濾器說有機體有著許多彼此分離的神經(jīng)通道，它們對于外界來的各種各樣的刺激進

5、行著篩選，即把無關(guān)緊要的信息過濾掉（或堵塞?。?，以免大腦負(fù)擔(dān)過重，把注意看成一種信息的過濾器。特里斯曼：特里斯曼：過濾過濾器模型器模型廣告心理學(xué)第3頁共12頁10、知覺的組織性（1）知覺的整體性分為完形和境聯(lián)效應(yīng)。完形完形：當(dāng)客觀事物作為刺激物對人發(fā)生作用的時候，通過人的感覺器官，大量離散的信息傳送至大腦，然后按照一定的規(guī)則將它們組成某個整體或完形。境聯(lián)效應(yīng)：指的是上下聯(lián)系對知覺的影響。、2、知覺的組織原則：可分為接近、相似性、連續(xù)性、

6、封閉性。接近：接近：在空間上，彼此接近的或靠近的刺激物容易歸為彼此不同的組。相似性：相似性：彼此類似的元素，如在形狀上、顏色上、方位下或其它維度上的類似，則傾向于歸為一類。連續(xù)連續(xù)性：性：指視覺對象的內(nèi)在連貫特性。封閉性：性：對于不完全的刺激，知覺傾向于將它充滿與完善。12、知覺過程中的解釋：分為經(jīng)驗因素、動機因素（潛在需要）、價值因素、情緒因素、態(tài)度因素。13、廣告誤解：是指接收者從廣告中理解到的含義與廣告主的原意不一致。14、克服廣

7、告在傳播中誤解的對策是使傳播建立在接收者的觀點基礎(chǔ)上。15、無論什么變體都必須保持使用字的結(jié)構(gòu)特征和構(gòu)特征和認(rèn)知特征知特征。16、知覺的恒常性分三個方面：大小恒常性、明度恒常性、顏色恒常性。17、視錯覺：在特定條件下對客觀對象歪曲的知覺。18、中文編排方式對閱讀速率的影響：行距的變量對閱讀速率沒有顯著影響，而字間的變量則對閱讀速率影響非常顯著。第四章1、聯(lián)想學(xué)習(xí)理論分為經(jīng)典的條件反射方法（由俄國生理學(xué)家巴甫洛夫提出）、操作性條件反射方法

8、。2、操作性條件反射：這個過程包含一種有助于獲得獎勵，并傾向于重復(fù)的活動，故又稱為工具性條件反射，創(chuàng)始人是斯金始人是斯金納。3、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論：該理論把學(xué)習(xí)看作是發(fā)現(xiàn)可能解決問題的有意義模式（“完形”）或領(lǐng)會事物之間的關(guān)系，而不是嘗試錯誤的結(jié)果。而且所說的發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)會常常又是突發(fā)性的。所以這種現(xiàn)象又稱作領(lǐng)悟。4、泛化泛化：當(dāng)受試者學(xué)會對某個刺激做特定反應(yīng)時，這種反應(yīng)不僅可以由原有的刺激所引起，而且還可以由類似的刺激所引起，這種現(xiàn)象稱作條件反

9、射的泛化。5、分化：分化：條件反射的分化，是對不同刺激作出不同的反應(yīng)。6、學(xué)習(xí)率：在起初的階段，學(xué)得多而忘得快；隨著時間的推延，學(xué)會的增量小了，遺忘的也少了。7、簡述廣告重復(fù)的積極作用？A、重復(fù)的重要性可以從條件反射建立與鞏固的原則中得到確認(rèn)。B、一個新產(chǎn)品出臺，頻率高的廣告不僅強化大眾對它的學(xué)習(xí)過程，而且高頻率本身就可能成為該商標(biāo)的一個優(yōu)勢指標(biāo)。8、簡述廣告重復(fù)的消極作用？A、刺激重復(fù)次數(shù)繼續(xù)增加，積極的學(xué)習(xí)因子所引起的學(xué)習(xí)效果增長緩