公共項(xiàng)目管理成熟度研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來(lái),以項(xiàng)目為中心而不是以組織結(jié)構(gòu)為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越多。公共項(xiàng)目所其有的特殊性尤其具有這種特征。項(xiàng)目的失敗率居高不下。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目失敗原因的分析,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致公共項(xiàng)目失敗的主要問(wèn)題在于公共項(xiàng)目的利益相關(guān)者管理。為此,本文提出了公共項(xiàng)目管理成熟度的概念,并對(duì)其進(jìn)行了理論和實(shí)踐上的探索。
　　 公共項(xiàng)目管理成熟度是指基于政府在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)交付公共項(xiàng)目的預(yù)期成果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。公共項(xiàng)目管理成熟度研究是以公共項(xiàng)目的管理能力

2、為對(duì)象,以項(xiàng)目管理能力的系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的耦合關(guān)系為基礎(chǔ),以公共項(xiàng)目管理成熟度提升機(jī)制為途徑,通過(guò)實(shí)施與各成熟度等級(jí)相應(yīng)的能力提升流程,實(shí)現(xiàn)公共項(xiàng)目管理能力由較低成熟度等級(jí)向較高成熟度等級(jí)的遞進(jìn),從而提高項(xiàng)目的成功率。
　　 在總結(jié)項(xiàng)目管理成熟度研究的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,以公共項(xiàng)目管理成熟度復(fù)雜性作為切入視角,通過(guò)對(duì)公共項(xiàng)目管理成熟度進(jìn)行深入的研究,本文取得了以下的研究成果:
　　 (1)分析了公共項(xiàng)目管理成熟度的系統(tǒng)構(gòu)成

3、并對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì);通過(guò)對(duì)公共項(xiàng)目管理成熟度系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)構(gòu)及其系統(tǒng)特征的分析,本文將公共項(xiàng)目管理成熟度的系統(tǒng)構(gòu)成要素從系統(tǒng)管理的角度劃分為公共項(xiàng)目組織管理要素、公共項(xiàng)目能力管理要素、公共項(xiàng)目文化管理要素和公共項(xiàng)目績(jī)效管理要素,以適應(yīng)公共項(xiàng)目管理成熟度的系統(tǒng)運(yùn)行及項(xiàng)目管理能力成熟度不斷提升與完善的需要。公共項(xiàng)目管理成熟度的系統(tǒng)設(shè)計(jì)秉承了成熟度模型的流程推進(jìn)和逐步走向成熟的過(guò)程管理思想,將項(xiàng)目管理成熟度水平等級(jí)化,通過(guò)關(guān)鍵流程的實(shí)施和改進(jìn),

4、循序漸進(jìn)地螺旋式提升公共項(xiàng)目管理成熟度水平。
　　 (2)構(gòu)建了公共項(xiàng)目管理成熟度提升機(jī)制;公共項(xiàng)目管理成熟度提升機(jī)制是一種基于關(guān)鍵流程的、分階段實(shí)施和提升項(xiàng)目管理成熟度水平的系統(tǒng)架構(gòu)。這為持續(xù)提升公共項(xiàng)目管理成熟度水平提供了一種有效的漸進(jìn)式的系統(tǒng)操作方法。
　　 (3)設(shè)計(jì)了公共項(xiàng)目管理成熟度評(píng)估的指標(biāo)體系、方法和評(píng)估模型;通過(guò)分析研究公共項(xiàng)目管理成熟度評(píng)估指標(biāo)體系的特點(diǎn),在對(duì)比各類評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上,決定采用模糊層次分