上海莘閔電信局營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化與管理研究.pdf

1、中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)業(yè)作為中國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)過(guò)了新中國(guó)建立六十年以來(lái)的發(fā)展，經(jīng)歷了五個(gè)歷史發(fā)展階段，已經(jīng)由政府主導(dǎo)下的政企不分的壟斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展成以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商為市場(chǎng)主體的電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)三足鼎立的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局。在電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷(xiāo)渠道既是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要體現(xiàn)，因此，渠道的優(yōu)化與有效管理已成為企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
　　莘閔電信局作為中國(guó)電信下屬的區(qū)域公司，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)

2、，壟斷了本區(qū)域內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。但隨著電信市場(chǎng)改革的深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，盡管公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道經(jīng)歷了從無(wú)到有的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)有渠道仍難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)化和管理是公司面臨的亟需解決的問(wèn)題。為此，本文以中國(guó)電信上海莘閔電信局渠道模式優(yōu)化和管理為研究對(duì)象，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，對(duì)莘閔電信局的經(jīng)營(yíng)情況、客戶群分類以及目前渠道策略和渠道的運(yùn)行情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況進(jìn)行了陳述，分析了當(dāng)前渠道策略中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生