知識型員工工作壓力和工作倦怠關系研究.pdf

1、隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)員工的工作壓力不斷增大，致使員工產(chǎn)生不同程度的工作倦怠，嚴重影響到他們的身心健康，也為企業(yè)的發(fā)展帶來極不利的影響。本論文以服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工為例，對其工作壓力、組織支持和工作倦怠三者之間的關系進行實證研究，為降低知識型員工的工作倦怠提供有針對性的建議。
　　 以以往研究文獻綜述為基礎，明確了本研究的總體設計思路，并提出了相應的假設。本文采用訪談法和調(diào)查問卷法收集相應的數(shù)據(jù)，對問卷所獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，

2、驗證了假設，得到以下主要結論：
　　 （1）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力由工作本身因素、角色壓力、人際關系、職業(yè)發(fā)展、組織機制與組織風格，以及工作與家庭沖突六個維度構成；工作倦怠由情感耗竭、疏離和低職業(yè)效能三個維度構成；組織支持由工作支持、認同價值和關心利益三個維度構成。
　　 （2）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力總體為中等偏上，由于組織支持的調(diào)節(jié)效應的影響，工作倦怠總體程度并不高。
　　 （3）工作壓力和工作倦怠

3、存在一定的個體差異。
　　 （4）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力與工作倦怠正相關；工作壓力和組織支持具有負相關性；組織支持對工作倦怠具有負相關性。
　　 （5）服裝產(chǎn)業(yè)知識型員工的工作壓力對工作倦怠存在著一定的預測作用：工作壓力可以負向預測組織支持；組織支持對工作倦怠存在著一定的預測作用。
　　 （6）組織支持在工作壓力和工作倦怠整體之間具有調(diào)節(jié)效應。
　　 根據(jù)所得結論，為幫助組織降低知識型員工的工作倦怠