G海關(guān)公務(wù)員激勵機制研究.pdf

1、激勵機制是組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員,以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的理性化的制度。激勵機制的設(shè)計和有效運用與組織的工作效率息息相關(guān)。
　　 與企業(yè)相比,以政府為代表的公共部門的低效率在全球都是一個較為普遍的現(xiàn)象。這與公共部門激勵機制不夠科學(xué)、導(dǎo)致激勵失效有關(guān)。我國海關(guān)公務(wù)員作為公務(wù)員中的一個特殊群體,具有三大特點:一是組織管理體系為垂直

2、管理,二是業(yè)務(wù)門類多,三是管理風(fēng)險較大。這些特點導(dǎo)致海關(guān)公務(wù)員在組織管理中存在的激勵失效的問題有其特有的原因。
　　 本文以G海關(guān)對公務(wù)員的激勵機制為研究對象,就對工作本身的滿意度、對工作回報的滿意度、對組織環(huán)境的滿意度三個維度,對G海關(guān)公務(wù)員工作滿意度進行了問卷調(diào)查。調(diào)查反饋數(shù)據(jù)及訪談結(jié)果折射出G海關(guān)公務(wù)員激勵機制存在以下問題:工資收入較低導(dǎo)致部分公務(wù)員產(chǎn)生不良情緒；公務(wù)員發(fā)展提升空間不足,包括職務(wù)升遷制度、培訓(xùn)、交流制度不完

3、善、其他激勵手段失效；績效考核激勵作用不明顯；負激勵不足等等。
　　 在借鑒了當(dāng)代較為流行的各種激勵理論、發(fā)達國家公務(wù)員激勵機制以及成功企業(yè)激勵機制的基礎(chǔ)上,本文對G海關(guān)公務(wù)員激勵機制改進方式,從建立靈活的福利機制、健全晉升機制、合理運用即將推行的海關(guān)公務(wù)員職位分類制度、完善教育培訓(xùn)、推進量化考核實施及強化負激勵在公務(wù)員管理中的作用等方面提出了具體的構(gòu)想。
　　 本論文的創(chuàng)新之處是:提出從關(guān)員角度出發(fā),通過滿足關(guān)員內(nèi)心需