公共關(guān)系教學(xué)設(shè)計(jì)教案

1、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)——《項(xiàng)目一公共關(guān)系概述》一、教案頭本次課標(biāo)題：項(xiàng)目一公共關(guān)系概述授課班級(jí)課時(shí)22上課地點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)了解公共關(guān)系的含義、功能和特征；掌握公共關(guān)系的核心概念和研究對(duì)象。能力（技能）目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力；使學(xué)生理解公共關(guān)系在提高個(gè)人修養(yǎng)個(gè)人形象方面的幫助教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高組織協(xié)調(diào)的能力，提高人際交往的素質(zhì)、社會(huì)適應(yīng)能力，培養(yǎng)理性判斷與靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)較強(qiáng)的全局統(tǒng)籌能力和抗壓

2、能力，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考能力。能力訓(xùn)練任務(wù)及案例、器材準(zhǔn)備項(xiàng)目一：公共關(guān)系概述一、公共關(guān)系的含義和核心概念二、公共關(guān)系的功能三、本節(jié)任務(wù)小結(jié)四、班級(jí)組織形象設(shè)計(jì)展示及案例討論器材準(zhǔn)備：粉筆、黑板、多媒體教學(xué)方法：講述教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、案例教學(xué)法參考資料1.《公共關(guān)系學(xué)》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》2.網(wǎng)絡(luò)資源三、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目一公共關(guān)系概述一、公共關(guān)系的概念1、定義不同學(xué)派對(duì)公共關(guān)系有不同的理解：（1）公共關(guān)系是一種管理；（2）公共

3、關(guān)系是一種傳播溝通；（3）公共關(guān)系是一種傳播管理；（4）公共關(guān)系是一種活動(dòng)；（5）公共關(guān)系是一種藝術(shù)與科學(xué)；（6）公共關(guān)系的核心就是塑造組織形象。以上這些對(duì)公共關(guān)系定義的描述都是從不同的角度去揭示公共關(guān)系的本質(zhì)屬性，都有其存在的合理性。實(shí)際上這些定義之間并不矛盾，只是突出的側(cè)重點(diǎn)不同而己。本教材支持把“管理論”與“傳播溝通論”結(jié)合起來(lái)的“傳播管理論”的定義，即“公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理?！本幷哒J(rèn)為這一定義準(zhǔn)確地揭示了

4、公共關(guān)系的基本要素與本質(zhì)特征。2、公共關(guān)系三要素(1)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織。組織是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)建立起來(lái)的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)，可以泛指政府行政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等。它們是公共關(guān)系方案的策劃者、承擔(dān)者，又是公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施者，在公共關(guān)系活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位。(2)公共關(guān)系的客體——公眾。公眾是公關(guān)傳播溝通的對(duì)象，是公共關(guān)系活動(dòng)中的客體。公眾關(guān)系是由在組織運(yùn)行過(guò)程中涉及的所有個(gè)體、群體和組織所共同構(gòu)成的公眾環(huán)境。公眾作為公共

5、關(guān)系的對(duì)象，并不是完全被動(dòng)的，也不是被隨意擺布的。各類公眾對(duì)象都是有意志、有愿望、有行動(dòng)的活動(dòng)群體，會(huì)主動(dòng)地采取行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己的意志和要求，主動(dòng)地對(duì)公關(guān)主體的政策、行為做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而對(duì)公關(guān)主體形成輿論壓力。(3)公共關(guān)系的介體——傳播溝通媒介。傳播溝通作為公共關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程和方式，是連接社會(huì)組織與公眾的紐帶與橋梁，是公共關(guān)系的介體。公共關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程，就是運(yùn)用各種傳播媒介和溝通手段，在組織與公眾之間建立有效的雙向溝通和交流，促成相

6、互了解、達(dá)成共識(shí)、建立好感，促成合作。3、公共關(guān)系的相關(guān)概念（1）公共關(guān)系狀態(tài)。是指一個(gè)社會(huì)組織與其公眾環(huán)境之間存在的關(guān)系狀態(tài)和輿論狀況。任何社會(huì)組織都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中，這是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)具體包括與組織相關(guān)“社會(huì)關(guān)系狀態(tài)”和“公眾輿論狀態(tài)”兩個(gè)方面。（2）公共關(guān)系活動(dòng)。公共關(guān)系活動(dòng)也稱公共關(guān)系實(shí)務(wù)，即運(yùn)用傳播溝通的方法來(lái)協(xié)調(diào)組織社會(huì)關(guān)系，影響組織公眾輿論，塑造組織良好形象，優(yōu)化組織運(yùn)作