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文檔簡介
1、第一篇總論第一章管理心理學概述第一節(jié)管理心理學的研究對象與內容l管理心理學是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學。l現(xiàn)代管理學愈來愈認識到,人是生產力諸要素中最積極活躍的因素,是管理的核心。l管理心理學的研究內容:管理心理學的研究內容可分為三個層面:管理過程中的個體心理、群體心理和組織心理。1.個體心理:個體心理是指處在組織管理過程中的個人的心理活動,個體心理及其活動是管理心理學研究的內容之一。2.群體心理:群體心理是群體成員之
2、間相互作用相互影響下形成的心理活動。所有復雜的管理活動都涉及群體,沒有群體成員的協(xié)同努力,組織的目標就難以實現(xiàn)。3.組織心理:組織心理是指組織整體動態(tài)變化過程中所表現(xiàn)出來的心里現(xiàn)象。l個體心理、群體心理和組織心理是管理心理學研究的內容,也是管理心理學教科書的邏輯架構。l管理心理學與普通心理學的區(qū)別與聯(lián)系:1.區(qū)別:普通心理學是研究人的心理活動的一般規(guī)律的科學。管理心理學是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學。管理心理學要運用普通
3、心理學揭示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化。2.聯(lián)系:普通心理學與管理心理學的關系是基礎理論與具體運用的關系,管理心理學以普通心理學為基礎,并在此基礎上研究管理過程中人的心理活動的特殊規(guī)律。l管理心理學與工程心理學的區(qū)別與聯(lián)系:1.區(qū)別:把人和機器當成一個人機系統(tǒng)進行研究,使機器更好地適應人的心理生理特點,以便充分調動人的積極性,發(fā)揮機器的性能,提高勞動生產效率,這是工程心理學研究的范疇。把人與人當成一個人人系統(tǒng)進行研
4、究,對人的心理活動進行科學分析,掌握人的心理活動規(guī)律,正確預測人的行為,充分調動的人的積極性和創(chuàng)造性,以提高勞動生產效率,這是管理心理學研究的l當前美國管理心理學的研究發(fā)展:(1)研究機構不斷擴大,專業(yè)研究人員迅速增加(2)研究課題日益廣泛、深入(3)在研究方法上有很大發(fā)展(4)研究方向逐漸趨于綜合化(5)管理心理學對管理理論和實踐作出了重要貢獻(6)管理心理學家對美國的社會福利也作出了重要貢獻。l近20近來我國管理心理學取得的主要成就
5、:(1)建立了學術組織和教學的研究機構(2)翻譯和編寫了一批管理心理學著作(3)各管理院校多數開設管理心理學課程,并為企業(yè)管理人員舉辦了各種講習班(4)培養(yǎng)出一批專業(yè)人員(5)開展了多方面的研究工作總體看來,我國的管理心理學研究還處在初期階段,帶有探索性質。第三節(jié)管理心理學的研究方法與原則l管理心理學研究的原則:客觀性、聯(lián)系性和發(fā)展性原則。l管理心理學研究的方法:主要有:觀察法、實驗法、調查法、測驗法和個案法。(1)觀察法:定義:在日常
6、的不作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。優(yōu)點:使用方便,所得材料真實。缺點:只能消極等待有關現(xiàn)象的發(fā)生,難以對所得材料進行數量處理,難以確定某種行為現(xiàn)象的真正原因。觀察法的特點:觀察是在自然條件下,有目的、有計劃、有系統(tǒng)進行的。(2)實驗法:定義:實驗法是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件,主動地引起被試者的行為變化,從而進行研究的方法。優(yōu)點:控制條件嚴格,結果精確度高。缺點:表現(xiàn)在實驗室的
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