管理心理學(xué)--閉卷

1、...模擬試題（一）模擬試題（一）一、單項選擇題（請將正確答案填寫在括號里。每小題2分，共20分）1、“心理技術(shù)學(xué)”名稱的提出者是德國心理學(xué)家（A）A.斯特恩B.馮特C.梅奧D.閔斯特伯格2、在管理心理學(xué)研究方法中，通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心理活動的方法稱之為（D）A.個案法B.觀察法C.測驗法D.調(diào)查法3、美國的馬斯洛從社會學(xué)和心理學(xué)的角度提出的管理理論是（B）A.人性管理理論B.人類需要理論C.群體行為理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為

2、理論4、知覺產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（D）A.想象B.思維C.認(rèn)知D.感覺5、態(tài)度不能被直接觀察到，只能通過對人的言論、表情和行為的觀察，并進(jìn)行間接的分析、判斷、推理才能了解，這是指態(tài)度的（D）A.社會性B.指向性C.習(xí)慣性D.內(nèi)隱性6、關(guān)于激勵理論的研究中，需要層次理論屬于哪種激勵理論？（B）A.過程型B.內(nèi)容型C.目標(biāo)型D.整合型7、改善與工作環(huán)境條件直接相關(guān)的一些因素，可以預(yù)防員工出現(xiàn)不滿或消除員工的不滿意感，所以被稱為（B）A.激勵因素B.

3、保健因素C.環(huán)境因素D.復(fù)合因素8、在處理沖突時，合作精神很高，而武斷程度最低，犧牲自我的利益去滿足他人的利益，這種策略是指（B）A.強制B.克制C.回避D.解決問題9、在溝通模型中，經(jīng)過信息源編碼的物理產(chǎn)品是（C）A.信息源B.編碼C.信息D.通道10、管理心理學(xué)家布萊克和默頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是下列的哪種？（B）A.四分圖理論B.管理方格理論C.特質(zhì)理論D.權(quán)變理論...四、簡答題（每題8分，共24分）1、簡述X理論的基本觀點及管理措施

4、答：基本觀點：一般人生來就厭惡工作，只要有可能，就會逃避工作；一般人沒有包袱，不愿承擔(dān)責(zé)任，甘心情愿受別人的指導(dǎo)；為使一般人從事工作，必須用強制、控制、懲罰的方法；一般人都趨向保守，反對變革，把安全看得高于一切。管理措施：常采用“權(quán)威與服從”的領(lǐng)導(dǎo)方式。注重把金錢作為一種主要的手段，并以懲罰作為重要的管理手段。這種領(lǐng)導(dǎo)者只重視完成生產(chǎn)任務(wù)，不重視人的感情。2、簡述什么是首因效應(yīng)和近因效應(yīng)并舉例說明？答：首因效應(yīng)是指第一次的印象對人的知覺

5、產(chǎn)生很大的影響。例如，某人在初次見面時給人留下美好的第一印象，這種印象就會影響著人們對他以后一系列特性的知覺。反之亦然。盡管這些印象有事實不全面、不真實的。近因效應(yīng)是指最后給人留下的印象對人的知覺產(chǎn)生強烈的影響。一般情況下，在知覺熟悉的人時，近因效應(yīng)起的作用較大；而在知覺陌生人時，首因效應(yīng)起的作用較大。3、請簡述什么是從眾行為？答：從眾行為是當(dāng)一個人在群體中與多數(shù)人的意見有分歧時，會感到群體的壓力，在知覺、判斷、信仰及行為上違背自己的意

6、愿，表現(xiàn)出與群體多數(shù)成員一致的傾向及行為。這是一種直接的、感情的心理與行為反應(yīng)，不能與喪失立場、沒有原則等混為一談。五、論述題（12分）1、強化理論中有哪五種主要的正強化程序，主要內(nèi)容是什么，并請分別舉例說明答：連續(xù)強化、固定間歇強化、可變間歇強化、固定比例強化、可變比例強化連續(xù)強化，每一次理想行為之后給與獎勵，可以快速學(xué)習(xí)新行為，但習(xí)得行為也會迅速消失，例如教師對學(xué)生的每一個良好學(xué)習(xí)行為的表揚固定間歇強化，在固定的時間間隔下給與獎勵，

7、能夠獲得一般性的和不穩(wěn)定的績效水平，一旦強化停止，所獲得的行為會迅速消失，例如每月或每周付給工作的薪水可變間歇強化，在可變的時間里給與獎勵，能夠獲得中等以上的和穩(wěn)定的績效水平，強化停止后，所獲得的行為消失緩慢，例如教師對學(xué)生進(jìn)行隨堂測驗，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的工作進(jìn)行突擊檢查固定比例強化，根據(jù)固定的產(chǎn)出次數(shù)給與獎勵，能夠獲得較高的和穩(wěn)定的績效水平，能夠迅速達(dá)到所期望學(xué)習(xí)的行為，但強化停止后所獲得的行為也迅速消失，例如計件工資可變比例強化，在變化的