管理心理學1

1、1江南大學現(xiàn)代遠程教育2014年下半年課程考試大作業(yè)考試科目:《管理心理學管理心理學》、、大作大作業(yè)題業(yè)題目（內(nèi)容）：目（內(nèi)容）：作業(yè)一：策劃一個激勵方案（要求1000字以上）1.激勵對象分析?分析你所在單位的組織環(huán)境?分析你所在單位的群體特征（需要結(jié)構(gòu)、需要強度）2.結(jié)合你所在單位的實際情況設置激勵目標（具體）3.選擇合適的激勵理論并說明選擇理由4.設計一個適合你所在單位為了完成階段性工作目標的員工激勵方案（可操作性）5.預測在激勵過

2、程中可能會遇到的障礙，并指出掃除障礙的方法作業(yè)二：敘述課程講述的領導理論。并且理論聯(lián)系實際，結(jié)合你所在單位實際情況，談談領導理論的實際應用意義和應用方法。（要求1500字以上）二、大作二、大作業(yè)具體要求：具體要求：兩個題目選擇一個兩個題目選擇一個要求理論聯(lián)系實際3第三部分第三部分激勵措施激勵措施一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制（一）完善福利（一）完善福利

3、1、為員工上三險。2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。3、2004年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）。每名員工的衛(wèi)生洗滌。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預算為用品年度預算為200元人民幣，以元人民幣，以70名員工計算，年預算為名員工計算，年預算為1.4萬元。萬元。4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放、五一、十一

4、和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費（成本元過節(jié)費（成本702002003=420003=42000元）元）。5、培訓季度培訓需求分析，并根據(jù)培訓需求調(diào)查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利，作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展，通過培訓來建立學習型企業(yè)。（三）成就激勵制度（三）成就激勵制度1、授權(quán)、授權(quán)（1）上司對下屬適當放權(quán)，提高員工的責任感；增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。（2）研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都

5、會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領導不應告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時給予支持和指導。（3）這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。2、業(yè)績競賽、業(yè)績競賽（1）2004年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻，進行排名，并逐一表揚優(yōu)秀員工。（2）銷售部門比當季度實現(xiàn)的銷售額；軟件開發(fā)部比當季度開發(fā)或測試任務的完成情況；

6、系統(tǒng)集成部比當季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。（3）公司在server1上設立“業(yè)績競賽”專欄，張貼每季度三大業(yè)務部門的競賽結(jié)果，只公布各部門優(yōu)秀的前5名。（4）各部門內(nèi)部公布全體員工排名，并幫助排名靠后員工分析原因。（5）用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻，能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。3、目標任務溝通、目標任務溝通（1）在項目、任務實施的過程中，經(jīng)理應當為員工出色完成工作提供信息。（2）這些信息包括公司的整體目標任務，需要專業(yè)部門完成

7、的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。（3）公司每周召開一次辦公會，每月第一周周一召開辦公會，運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務，以及需要各部門完成的工作。（4）各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題。4、群策群力、群策群力做實際工作的員工是這項工作的專家。所以，經(jīng)理必須聽取員工的意見，邀請他們參與制定與工作相關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子，還能讓

8、他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。5、表揚員工、表揚員工（1）當員工出色完成工作時，經(jīng)理當面表示祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。（2）如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應該寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久一些。（3）某個項目成功后，公司要開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。