約束管理與六西格瑪融合的應(yīng)用研究——以M公司營運(yùn)管理實(shí)踐為例.pdf

1、面對愈演愈激烈的產(chǎn)業(yè)競爭，如何在快速變遷的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，找到新的生存利基，成為管理者所必須面對的嚴(yán)肅議題。為此也應(yīng)運(yùn)而生了諸多新型的管理方法與理論，如近年來的「精益制造」(Lean Production，LP)、「平衡計(jì)分卡」(Balance Scorecard，BSC)、「六西格瑪管理」(6 Sigma)、「執(zhí)行力」(Execution)、「從A到A+」(Good to Great)、以及高德拉特(Eliyahu M.Goldratt,

2、1997)的約束管理，無一不是在探究企業(yè)面臨變革與創(chuàng)新的三項(xiàng)主要議題，即，要改變什么 (What to Change?)、要改變成什么 (What to become after Change?)、以及如何改變 (How to Cause the Change?)。全球企業(yè)無不希望能透過這些新型的管理技術(shù)來強(qiáng)化公司的體質(zhì)，使企業(yè)更具有競爭力，以能夠應(yīng)對快速變遷的全球化挑戰(zhàn)，以達(dá)到不斷成長和永續(xù)經(jīng)營的目的。然而，諸多成功企業(yè)的實(shí)例表明，在

3、這充滿不確定性、復(fù)雜而又快變的競爭環(huán)境中，企業(yè)不能期望僅靠采用某一種先進(jìn)的管理理念就能獲取企業(yè)持久發(fā)展的成功。相反，越來越要求企業(yè)根據(jù)自身不同的特點(diǎn)創(chuàng)造性地融合運(yùn)用各種先進(jìn)的管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)不斷地改善自身的經(jīng)營，最終形成適合于企業(yè)自身特點(diǎn)的獨(dú)特的企業(yè)管理優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。
　　 本研究將六西格瑪管理與約束管理的兩種理念相互融合，應(yīng)用于企業(yè)的營運(yùn)管理系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)中。論文揭示了約束管理與六西格瑪管理相

4、互融合的可能性和必要性，以及實(shí)施融合的優(yōu)越性。對約束管理和六西格瑪管理的流程，進(jìn)行了取長補(bǔ)短，實(shí)施了有機(jī)結(jié)合，構(gòu)造了新的融合流程模式，并以蘇州工業(yè)園區(qū)某制造企業(yè)實(shí)施這兩種理念融合管理的實(shí)例進(jìn)行了描述。實(shí)踐表明：實(shí)施約束管理與六西格瑪融合管理可以形成一種持續(xù)改善和促進(jìn)創(chuàng)新的動態(tài)的管理模式，可以有效地幫助企業(yè)應(yīng)對快速變遷的全球化挑戰(zhàn)，以達(dá)成不斷成長和永續(xù)經(jīng)營的目的。更一般地，實(shí)施融合管理有利于資源相對缺乏的中國中小企業(yè)提高市場競爭力，快速提