約束管理與六西格瑪融合的應用研究——以M公司營運管理實踐為例.pdf

1、面對愈演愈激烈的產業(yè)競爭，如何在快速變遷的產業(yè)環(huán)境中，找到新的生存利基，成為管理者所必須面對的嚴肅議題。為此也應運而生了諸多新型的管理方法與理論，如近年來的「精益制造」(Lean Production，LP)、「平衡計分卡」(Balance Scorecard，BSC)、「六西格瑪管理」(6 Sigma)、「執(zhí)行力」(Execution)、「從A到A+」(Good to Great)、以及高德拉特(Eliyahu M.Goldratt,

2、1997)的約束管理，無一不是在探究企業(yè)面臨變革與創(chuàng)新的三項主要議題，即，要改變什么 (What to Change?)、要改變成什么 (What to become after Change?)、以及如何改變 (How to Cause the Change?)。全球企業(yè)無不希望能透過這些新型的管理技術來強化公司的體質，使企業(yè)更具有競爭力，以能夠應對快速變遷的全球化挑戰(zhàn)，以達到不斷成長和永續(xù)經營的目的。然而，諸多成功企業(yè)的實例表明，在

3、這充滿不確定性、復雜而又快變的競爭環(huán)境中，企業(yè)不能期望僅靠采用某一種先進的管理理念就能獲取企業(yè)持久發(fā)展的成功。相反，越來越要求企業(yè)根據(jù)自身不同的特點創(chuàng)造性地融合運用各種先進的管理理念，實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，持續(xù)不斷地改善自身的經營，最終形成適合于企業(yè)自身特點的獨特的企業(yè)管理優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。
　　 本研究將六西格瑪管理與約束管理的兩種理念相互融合，應用于企業(yè)的營運管理系統(tǒng)的持續(xù)改進中。論文揭示了約束管理與六西格瑪管理相

4、互融合的可能性和必要性，以及實施融合的優(yōu)越性。對約束管理和六西格瑪管理的流程，進行了取長補短，實施了有機結合，構造了新的融合流程模式，并以蘇州工業(yè)園區(qū)某制造企業(yè)實施這兩種理念融合管理的實例進行了描述。實踐表明：實施約束管理與六西格瑪融合管理可以形成一種持續(xù)改善和促進創(chuàng)新的動態(tài)的管理模式，可以有效地幫助企業(yè)應對快速變遷的全球化挑戰(zhàn)，以達成不斷成長和永續(xù)經營的目的。更一般地，實施融合管理有利于資源相對缺乏的中國中小企業(yè)提高市場競爭力，快速提