旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理研究.pdf

1、我國(guó)旅游景區(qū)由外事接待、“無(wú)為而治”的時(shí)代已進(jìn)入到群雄并起，白熱競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)期。其中，作為營(yíng)銷4P中重要1P的旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道越來(lái)越受到業(yè)界和學(xué)者的關(guān)注和研究。本文試圖吸取近年來(lái)關(guān)于旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和研究成果，分析當(dāng)前我國(guó)旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道存在的問題和類型，并以桂林漓江冠巖風(fēng)景區(qū)為例，從實(shí)戰(zhàn)的角度，對(duì)旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道進(jìn)行歸納總結(jié)和管理優(yōu)化，力求實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)的系統(tǒng)性、多元性、創(chuàng)新性、前瞻性和實(shí)戰(zhàn)性。論文共分

2、五章：第一章緒論。闡述了本文研究的緣由，研究對(duì)象，研究范圍，研究理論、研究的目的、研究方法以及本文的思路框架。第二章旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)現(xiàn)狀研究。從旅游景區(qū)的重要性和發(fā)展出發(fā)，分析旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)。并在分析我國(guó)旅游景區(qū)當(dāng)前營(yíng)銷渠道建設(shè)狀況及存在問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡明旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)的重要性和緊迫性。結(jié)合一般營(yíng)銷理論和實(shí)踐，歸納列舉出我國(guó)旅游景區(qū)的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和創(chuàng)新營(yíng)銷渠道類型，并指明了未來(lái)旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道的發(fā)展

3、趨勢(shì)。第三章旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)的選擇與優(yōu)化管理。主要論述了旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道選擇的原則、渠道目標(biāo)、選擇直接渠道或者間接渠道、渠道的長(zhǎng)度和寬度，以及聯(lián)合決策。并論述了渠道成員的分級(jí)管理、激勵(lì)、信用管理、沖突管理和多元化價(jià)值開發(fā)。第四章實(shí)證分析——漓江冠巖風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理。介紹了漓江冠巖風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷渠道的狀況，提出了完善其渠道建設(shè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)措施。第五章文章的主要結(jié)論及存在的不足。論文的主要結(jié)論概括如下：1、旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道

4、對(duì)于旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展具有無(wú)可替代的重要作用，因景區(qū)產(chǎn)品的特殊性而產(chǎn)生景區(qū)渠道的特殊性；2、旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道主要可劃分為傳統(tǒng)渠道和創(chuàng)新渠道兩類。未來(lái)的旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道將朝自駕車為主的自助游客增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要性加強(qiáng)，渠道進(jìn)一步多元化等方面發(fā)展；3、旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道選擇要從旅游景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn)和定位、性質(zhì)、成本、市場(chǎng)、環(huán)境、戰(zhàn)略等出發(fā)，結(jié)合渠道選擇的經(jīng)濟(jì)性、適用性、控制性三原則。要合理選擇確定景區(qū)營(yíng)銷渠道的目標(biāo)、長(zhǎng)度、寬度等，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷

5、；4、旅游景區(qū)要對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)渠道進(jìn)行合理激勵(lì)，要加強(qiáng)渠道的信用管理和沖突管理，還要考慮對(duì)渠道進(jìn)行價(jià)值多元化開發(fā)；5、漓江冠巖風(fēng)景區(qū)的渠道建設(shè)和管理在全國(guó)具有一定的代表性，有其先進(jìn)性和合理性，但仍存在不少問題，需進(jìn)一步完善規(guī)范，這將促進(jìn)漓江冠巖風(fēng)景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。論文的主要?jiǎng)?chuàng)新之處在于：1、把一般市場(chǎng)營(yíng)銷理論運(yùn)用到旅游景區(qū)這一特殊產(chǎn)品的分析中，并歸納出旅游景區(qū)營(yíng)銷渠道的概念、特點(diǎn)、問題、選擇、優(yōu)化與管理等；2、選取在全國(guó)具有