大學生對旅游移動商務(wù)態(tài)度的實證研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國旅游產(chǎn)業(yè)進入了一個新的發(fā)展時期，我國旅游市場呈現(xiàn)出旅游消費大眾化、旅游方式個性化、散客化及旅游信息化的發(fā)展趨勢。2009年1月7日，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動通信(3G)牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代。3G技術(shù)與旅游業(yè)的結(jié)合產(chǎn)生了旅游移動商務(wù)，旅游移動商務(wù)能夠為旅游者提供隨時隨地的旅游服務(wù)，具有廣泛的發(fā)展前景。目前，我國旅游移動商務(wù)處于初步發(fā)展階段，國內(nèi)研究者對旅游移動

2、商務(wù)研究較少，因此對旅游移動商務(wù)態(tài)度的研究具有重要的理論意義和實踐意義。 本文首先分析我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢、3G發(fā)展狀況以及國內(nèi)外旅游移動商務(wù)發(fā)展狀況(第一章)，通過回顧態(tài)度理論、理性行為理論、計劃行為理論、創(chuàng)新擴散理論、科技接受模型理論，詳述了國內(nèi)外研究者對旅游移動商務(wù)態(tài)度的研究現(xiàn)狀(第二章)。其次根據(jù)前人研究理論基礎(chǔ)上建立旅游移動商務(wù)研究框架，對要研究問題提出研究假設(shè)(第三章)，然后對大學生旅游移動商務(wù)影響因素與態(tài)度和意向進行

3、因子分析，根據(jù)因子分析結(jié)果對大學生移動商務(wù)影響因素進行假設(shè)檢驗，從而得出研究結(jié)果(第四章)。最后，根據(jù)研究結(jié)果得出研究結(jié)論(第五章)。 研究發(fā)現(xiàn)：(1)感知旅游移動商務(wù)有用、感知旅游移動商務(wù)安全、感知旅游移動商務(wù)成本、感知旅游活動、感知旅游移動商務(wù)易用和感知移動商務(wù)旅游服務(wù)等因素對使用移動商務(wù)態(tài)度與意愿有顯著影響，其中感知旅游移動商務(wù)有用對于使用移動商務(wù)態(tài)度與意愿影響最大。(2)大學生使用旅游移動商務(wù)態(tài)度對大學生使用移動商務(wù)影響