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文檔簡介
1、論銷售人員的激勵論銷售人員的激勵文華恒智信分析員華恒智信分析員銷售人員對于今天的大多數(shù)企業(yè)來說是一個非常重要的群體,因為他們的努力程度能夠直接影響到企業(yè)的業(yè)績和市場的占有份額。如何能夠在市場競爭異常激烈的環(huán)境中,讓銷售人員以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為指引,提高銷售人員的積極性和熱情,是關系到企業(yè)未來發(fā)展的關鍵。為了提高銷售人員積極的完成并突破銷售目標,企業(yè)需要對其進行全面的激勵,包括精神上和物質(zhì)上;同時要科學的運用多種激勵方式,注重短期激勵和長效
2、激勵的協(xié)同作用,從而建立一種適合銷售崗位特點的激勵機制。但是目前,多數(shù)企業(yè)在對銷售人員進行激勵時還存在著許多問題,如對銷售人員的激勵認識不到位而不夠重視,導致單純的借鑒他人的激勵機制,而不考慮是否適合企業(yè)自身的特點;對銷售人員的激勵目標不明確,不能使其與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向匹配,工作被動盲目甚至流于形式;激勵機制不科學、不完善,導致激勵效果不明顯。這些因素都不同程度的阻礙了銷售人員激勵計劃的實施,導致激勵機制失效,不能服務于企業(yè)的發(fā)展。鑒于
3、銷售人員對于企業(yè)利益的重要價值,我們很有必要對上述原因進行分析,找到相應的解決措施和方法。對此,華恒智信人力資源專家提出了以下觀點:首先,我們要明確對銷售人員激勵機制設計的原則。首先,我們要明確對銷售人員激勵機制設計的原則。制定激勵機制主要是組織為了實現(xiàn)目標,依據(jù)企業(yè)員工的需求建立的一種激發(fā)員工工作熱情的方案計劃,達到員工和企業(yè)利益一體化,最終實現(xiàn)企業(yè)利益和員工利益的雙贏。激勵方案也要因地制宜,但是在銷售行業(yè),激勵機制的設計一定要符合以
4、下原則:第一,激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;第二,激勵方案設計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;第三,激勵方案設計的核心是分配制度;第四,激勵方案設計的效率標準是使激勵機制的運行富有效率和長期性;第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。其次,設計完善的銷售人員激勵方案。其次,設計完善的銷售人員激勵方案。明確了上述設計原則后,我們需要根據(jù)
5、企業(yè)的需求和特點設計出科學合理的激勵方案,使激勵機制發(fā)揮作用。針對銷售人員對于精神、物質(zhì)和發(fā)展等方面的需求,我們從四個層次來設計激勵方案,從而建立一種完善的激勵機制。1.建立有效的薪酬激勵制度薪酬激勵機制是指企業(yè)通過薪酬體系和結(jié)構(gòu)的合理化設計對員工起到激勵的作用,調(diào)動員工的工作積極性,提高員工工作效率,最終促進企業(yè)效益的提高。同時在這個過程中員工也會獲得一定的收益。薪酬激勵是薪酬體系的最主要功能之一,它相對于薪酬體系的保健功能來說,側(cè)重
6、點不同。保健功能是利用薪酬體系消極的維持現(xiàn)狀,不能對情況改進起到積極作用。相反,薪酬激勵機制則是側(cè)重于積極改善現(xiàn)狀,從員工心理上激發(fā)一種工作意愿,產(chǎn)生自發(fā)自動的工作精神。薪酬激勵機制現(xiàn)在越來越受到企業(yè)人力資源部門的重視,是將員工和企業(yè)利益一體化,對員工行為產(chǎn)生導向作用。但是在實施過程中,還需要注重短期激勵和長期激勵相互協(xié)同。短期激勵可以是獎金、口頭獎勵等形式,效果立竿見影但是作用周期短;長效激勵可以使股權股票等形式,實現(xiàn)員工企業(yè)利益捆綁
7、,特別適用于對核心人才的激勵。2為銷售人員制定良好的發(fā)展路徑對于銷售人員來說,物質(zhì)上的需求得到滿足后就會產(chǎn)生對于個人發(fā)展前景上的規(guī)劃。在生存已經(jīng)完全滿足的前提下,他們會看重企業(yè)給自己的成長機會。如果企業(yè)無法提供一種較好的晉升和成長的路徑,銷售人員的忠誠度就會降低,而發(fā)生人員流失的情況,去一些能給自己更大發(fā)展空間的企業(yè)。相反,如果能通過制定符合銷售人員需求的發(fā)展路徑,就能激發(fā)其實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的熱情,產(chǎn)生一種良好的激勵效果。3.組建高效團
8、隊,培養(yǎng)集體榮譽感團隊合作可以使銷售人員產(chǎn)生一種集體的歸屬感,對于其工作的積極性具有積極的影響效果。在以效率為向?qū)У匿N售團隊里,通過團隊成員的互相溝通和關心,可以建立一種信任感,和對團隊榮譽和業(yè)績而努力的積極性。4.通過企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)精神,激勵銷售人員任何物質(zhì)方面的激勵都會存在一定的生命周期,會隨著時間的推移而效果全無。但是精神的力量確實持久而深入人心的。所以企業(yè)要建立一種積極向上的企業(yè)文化,將企業(yè)的精神內(nèi)化到銷售人員的內(nèi)心,從心理上
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