11、阿里巴巴員工考核辦法規(guī)定

1、關(guān)注公眾號：儒思HR人力資源網(wǎng)（微信搜索ID：cuixg111）下載海量名企管理資料（全部免費(fèi)）阿里巴巴價(jià)值觀考核體系阿里巴巴價(jià)值觀考核體系一、客戶第一一、客戶第一客戶第一，客戶是衣食父母1、尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴的形象2、微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題3、與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉4、站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意5、具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于

2、未然二、團(tuán)隊(duì)合作二、團(tuán)隊(duì)合作共享共擔(dān)，平凡人做非凡事1、積極融入團(tuán)隊(duì)，樂意接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作2、決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論，決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持3、積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難4、善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則5、有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍三、擁抱變

3、化三、擁抱變化迎接變化，勇于創(chuàng)新1、適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨關(guān)注公眾號：儒思HR人力資源網(wǎng)（微信搜索ID：cuixg111）下載海量名企管理資料（全部免費(fèi)）專業(yè)執(zhí)著，精益求精1、今天的事不推到明天，上班時(shí)間只作與工作有關(guān)的事情2、遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤3、持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向4、能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事5、遵循但不拘泥于流程，化繁為簡，以較小的投入獲得較大的工