高層管理團隊異質(zhì)性研究的綜述_張為

1、第8卷第1期2008年2月湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報JOURNALOFHUNANINDUSTRYPOLYTECHNICVol.8No.1Feb.2008高層管理團隊異質(zhì)性研究的綜述張為(中南大學(xué)商學(xué)院湖南長沙410083)[摘要]自從Hambrick和Mason提出“高層梯隊理論”以來國際上涌現(xiàn)出大量關(guān)于高層管理團隊的研究其中高層管理團隊的異質(zhì)性一直是學(xué)者們研究的熱點并取得了大量的研究成果本文對這些成果進行綜述探討高層管理團隊的年齡、任期

2、、教育、職業(yè)經(jīng)驗、認知等異質(zhì)性以及不同文化環(huán)境對企業(yè)績效、戰(zhàn)略的影響。[關(guān)鍵詞]高層管理團隊異質(zhì)性文化背景[中圖分類號]F012[文章標(biāo)識碼]A[文章編號]16715004(2008)01004903CommentaryonTopManagementTeamHeterogeneityZHANGWei(BusinessCollegeCentralSouthUniversityChangsha410083Hunan)[Abstract]In

3、thispaperweexaminestherelationshipsbetweentopmanagementteam(TMT)acteristics(educationalleveltenureageinternationalexperienceandfunctionalbackground)andfirminternationaldiversification.Findingsindicatethatfirmswithhigherl

4、evelsofinternationaldiversificationarelikelytohaveTMTsacteriaedbyhighereducationallevelshterganizationaltenuresyoungerexcutivesgreaterinternationalexpericence.InadditionfindingsindicatethattherelationshipsbetweenTMTchara

5、cteristicsinternationaldiversificationaremedominantinbetterperfmingthaninlowerperfmingfirms.[Keywds]topmanagementteam(TMT)heterogeneityculturalbackground[收稿日期]20080104[作者簡介]張為(1977)女湖南長沙人中南大學(xué)商學(xué)院2004級管理科學(xué)與工程專業(yè)在讀碩士研究生研究方向:

6、企業(yè)管理、商務(wù)英語。高層管理團隊(TopManagementTeamTMT)這個術(shù)語是1980年左右開始在學(xué)術(shù)研究中出現(xiàn)現(xiàn)已被學(xué)者和管理者普遍接受和使用。高層管理團隊研究的興起是從Ham.brick和Mason(1984)提出“高層梯隊理論(UpperEche.1onsThey)”開始時至今日國際上的管理學(xué)者的研究取得了豐富的成果這些成果為后繼研究提供了基礎(chǔ)其中高層管理團隊的異質(zhì)性一直是研究的重點。一、高層管理團隊的界定高層管理團隊成員

7、的多少決定了研究中自變量數(shù)據(jù)的收集范圍變量測量是否準(zhǔn)確最終影響研究結(jié)果的科學(xué)性。在已有的研究中研究者為獲得穩(wěn)定的、可重復(fù)的、有說服力的高層管理團隊特征的數(shù)據(jù)選擇了不同的方法來界定高層管理團隊成員可以歸納為以下三種:第一種是直接向CEO進行問卷調(diào)查由CEO確定高層管理團隊的成員具體來說問卷調(diào)查的內(nèi)容又可分為由CEO確認參與公司戰(zhàn)略決策或是直接向他匯報的高級經(jīng)理兩類第二種是研究者通過與CEO的深度訪談確認參與公司具體戰(zhàn)略決策的高級經(jīng)理和確定

8、高層管理團隊的成員第三種是根據(jù)上市公司年報、企業(yè)年鑒等文獻資料中管理者的頭銜、所處管理層級來決定其是否屬于高層管理團隊。在已有的研究中由于便于操作和容易獲得數(shù)據(jù)根據(jù)文獻資料界定高層管理團隊組成的方法運用最普遍但在以戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略改變?yōu)橐蜃兞炕蛑薪樽兞康难芯恐休^多的是通過直接向CEO的問卷調(diào)查和與CEO的深度訪談來確定高層管理團隊的組成因為這兩種方法可以比較準(zhǔn)確地確認真正參與了戰(zhàn)略決策的公司高級管理者。二、高層管理團隊的異質(zhì)性由于戰(zhàn)略決策

9、者所處的環(huán)境非常復(fù)雜一個管理者不可能觀察到組織和外部環(huán)境的每一個方面致使最終的理解存在缺陷另外個人基于偏好對所觀測到的現(xiàn)象的選擇性理解使得管理者的理解存在局限性。因此“高層梯隊理論”提出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的研究重點應(yīng)該是整個高層管理團隊而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者個人同時應(yīng)重點研究高層管理團隊的人口背景特征包括年齡、組織中或團隊的任期、職業(yè)背景、教育、性別、種族、社會經(jīng)濟基礎(chǔ)和財務(wù)狀況等等因為它們決定了管理者在管理工作中的偏好而且因為人口背景特征比認知、價

10、值觀等容易測量易于將高層梯隊的理論應(yīng)用于實證研究中。高層管理團隊的異質(zhì)性是指團隊成員間人口背景特征以及重要的認知觀念、價值觀、經(jīng)驗的差異化相對的同質(zhì)性就是指團隊成員之間以上特征的相似性。團隊異質(zhì)性包括多個維度例如:年齡、團隊任期、教育水平和專業(yè)、職業(yè)經(jīng)驗、文化、性別、國籍等等。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)團隊的異質(zhì)性分為兩類:根據(jù)外顯程度一類是顯性的人口背景特征變量例如年齡、性別、種族等另一類是隱形的變量如任期、教育、文化、經(jīng)驗等根據(jù)與工作的相關(guān)

11、程度分為非工作性的團隊異質(zhì)性如年齡以及工作性的團隊異質(zhì)性如工作經(jīng)驗、職業(yè)經(jīng)歷等根據(jù)異質(zhì)性之間的相互關(guān)系又可以分為前因變量如年齡、任期、教育、文化等異質(zhì)性和自變量如認知異質(zhì)性。49DOI:10.13787j.cnki.431374z.2008.01.053三、高層管理團隊異質(zhì)性跨文化的比較研究高層管理團隊研究的理論基礎(chǔ)“高層梯隊理論”及其隨后開展的眾多實證研究都是以美國公司為對象但是不同國家的企業(yè)高層管理團隊在團隊組成和團隊動力學(xué)方面存在

12、差異根植于文化、制度環(huán)境的企業(yè)特征和企業(yè)管理的實踐在不同的國家、地區(qū)表現(xiàn)也不同并進而影響了高層管理團隊的異質(zhì)性與企業(yè)績效、戰(zhàn)略改變、團隊更替等的關(guān)系。因此有必要進行關(guān)于高層管理團隊跨文化的比較研究。研究發(fā)現(xiàn):年齡、團隊任期、畢業(yè)學(xué)校的異質(zhì)性極大影響了團隊人員更替這些關(guān)系與美國的研究相比更加顯著表明社會文化對團隊過程有調(diào)節(jié)作用。我國國內(nèi)學(xué)者也開始關(guān)注企業(yè)高層管理團隊異質(zhì)性的問題。魏立群、王智慧研究了我國上市公司高層管理團隊的平均年齡、年齡

13、多樣性、教育背景的多樣性、職業(yè)來源多樣性和成員的經(jīng)歷復(fù)雜程度與企業(yè)績效的兼系研究結(jié)果只表明了團隊成員的平均年齡越大公司的績效越好其他的團隊異質(zhì)性假設(shè)都未獲得支持。同樣是以上市公司為研究對象歐陽慧、曾德明和張運生研究了國際化競爭環(huán)境中TMT的異質(zhì)性對公司績效的影響認為TMT的教育、職業(yè)來源和任期的異質(zhì)性與績效的正相關(guān)關(guān)系視國際化水平而定教育與職業(yè)來源異質(zhì)性的影響在國際化中保持了正相關(guān)并在一定范圍內(nèi)隨著國際化水平的提高而日益強勁。[參考文獻

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17、米的價格的情況在總目標(biāo)中的得分為0.2990.265故房子A方案在總目標(biāo)中的總得分為:0.3980.5930.2180.1230.0850.0870.2990.265=0.349同樣可得到房子B、C在總目標(biāo)中的總得分為:房子B方案:0.3980.3410.2180.3200.0850.2740.2990.655=0.425房子C方案:0.3980.0660.2180.5570.0850.6390.2990.080=0.226通過比較可知

18、房子B的得分(權(quán)重)最高房子A的得分次之而房子C的得分最少故應(yīng)該購買房子B通過權(quán)衡知道這是最優(yōu)方案。七、研究意義與局限關(guān)于住宅市場消費者購房決策問題的探討很多學(xué)者都作了不少研究工作但大都從宏觀視角研究住宅市場影響消費者購買的因素或?qū)κ袌鲂枨罅窟M行預(yù)測也有學(xué)者通過報告的形式調(diào)查消費者購買住宅時所看重的因素但并未將這些因素放在一起研究它們對消費者住宅購買行為傾向的總體影響。本文的研究是住宅消費行為領(lǐng)域的一次探索性研究因此還存在著很多不足之處

19、。影響因素上本文所涉及的因素還不全面如消費者購房動機、是否需要貸款、房地產(chǎn)公司的廣告等因素也可能會影響消費者住宅購買行為傾向而本文未能包含同時本研究主要考量消費者參觀這些新樓盤后對各因素的感知狀況故造成諸如開發(fā)商信譽、物業(yè)服務(wù)及管理、未來的升值潛能等后驗影響因素未能成為影響消費者購買住宅的顯著因素實際情況是這些因素都是消費者在購買住宅時所考慮的因素。本文研究也發(fā)現(xiàn)這些因素對住宅購買行為傾向有著直接的影響。不過從另一層面也啟示了新進入房地

20、產(chǎn)業(yè)的廠商:要想長期立足于房地產(chǎn)業(yè)除苦練內(nèi)功外還要誠信經(jīng)營注重聲譽的建立和維護。在今后的研究中研究者應(yīng)從量、質(zhì)兩方面拓展研究樣本跟蹤調(diào)查上述不顯著因素對住宅購買行為傾向的影響使研究成果更具普適性。此外層析分析法(AHP)的局限性還體現(xiàn)在以下幾個方面:1)AHP方法也有致命的缺點它只能在給定的策略中去選擇最優(yōu)的而不能給出新的策略2)AHP方法中所用的指標(biāo)體系需要有專家系統(tǒng)的支持如果給出的指標(biāo)不合理則得到的結(jié)果也就不準(zhǔn)確3)AHP方法中進行

21、多層比較的時候需要給出一致性比較如果不滿足一致性指標(biāo)要求則AHP方法方法就失去了作用4)AHP方法需要求矩陣的特征值但是在AHP方法中一般用的是求平均值(可以算術(shù)、幾何、協(xié)調(diào)平均)的方法來求特征值這對于一些病態(tài)矩陣是有系統(tǒng)誤差的。[參考文獻][1]余源鵬.房地產(chǎn)市場調(diào)研與優(yōu)秀案例[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社2006.[2]韓伯堂.管理運籌學(xué)[M].北京:高等教育出版社2000.[3]趙則民.運籌學(xué)[M].重慶:重慶大學(xué)出版社2002