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1、2007年5月奧迪經(jīng)銷商總經(jīng)理勝任力模型分析報告奧迪經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位勝任力模型分析報告–總經(jīng)理1一、概述一、概述1背景簡介背景簡介作為高檔豪華車的領(lǐng)先品牌,奧迪的持續(xù)發(fā)展面臨內(nèi)、外部的雙重挑戰(zhàn)。奧迪自身的經(jīng)營目標(biāo)是在未來幾年內(nèi),大規(guī)模增加銷量,到2010年實現(xiàn)15萬輛的銷量目標(biāo)。同時,隨著高檔豪華車市場競爭加劇,奧迪面臨著來自于其他品牌的挑戰(zhàn)和競爭壓力。奧迪經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),需要依靠經(jīng)銷商當(dāng)中的優(yōu)秀的、經(jīng)驗豐富的人才。人是影響經(jīng)營業(yè)績的
2、重要因素。因此,如何吸引和保留奧迪經(jīng)銷商的核心人才成為迫在眉睫的需要。前期項目調(diào)查結(jié)果表明,由于經(jīng)銷商建立的時間和所處地域的差異,當(dāng)前經(jīng)銷商管理人員水平參差不齊。因此建立奧迪經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位人員的勝任力模型,找出當(dāng)前人員與奧迪要求之間的人才差距,從而提高這些關(guān)鍵崗位人員的勝任力水平是經(jīng)銷商人力資源管理當(dāng)前階段的重要任務(wù)。2建立關(guān)鍵崗位勝任力模型的目標(biāo)建立關(guān)鍵崗位勝任力模型的目標(biāo)奧迪經(jīng)銷商關(guān)鍵人員評估與發(fā)展項目的目標(biāo)是通過專業(yè)評估了解經(jīng)銷商
3、關(guān)鍵崗位人員的勝任程度對不符合崗位要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展使之滿足奧迪的要求。其中,建立經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位勝任力模型是項目的基礎(chǔ),它明確了奧迪對經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位的知識、通用技能、專業(yè)能力、個人素質(zhì)等全面的要求,為人員的專業(yè)評估提供了評價的依據(jù),同時也為下一步經(jīng)銷商人才的選拔建立起選拔標(biāo)準(zhǔn)。3建立關(guān)鍵崗位勝任力模型的方法建立關(guān)鍵崗位勝任力模型的方法奧迪經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位勝任力模型的建立,采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯头椒ㄟM(jìn)行調(diào)研,收集的信息包括來自奧迪廠商的愿景
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