酒店前廳部散客售房提成激勵(lì)方案

1、前廳部售散客房提成激勵(lì)方案前廳部售散客房提成激勵(lì)方案前廳部是酒店與顧客交流的第一平臺，是對客服務(wù)的重要窗口，前臺員工的積極性極大程度上影響著酒店客房的銷售率，為了增強(qiáng)員工的工作積極性，提高員工的銷售意識，保證酒店整體營業(yè)收入目標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)客房入住效益最大化，制訂此提成激勵(lì)方案。一、目的：（1）、保持較高的房價(jià)以確保酒店自身的形象提升；（2）、通過銷售提成適當(dāng)增加前臺人員的收入，提高員工的工作激情和動(dòng)力；（3）、提高客房入住率，從整體上

2、保證酒店的收入穩(wěn)定和增加。二、提成獎(jiǎng)勵(lì)對象前臺接待員（含領(lǐng)班、主管），前臺收銀員（含領(lǐng)班、主管）及行李生三、激勵(lì)方案1、調(diào)整思路保持總的提成收入大致不變，改變提成激勵(lì)結(jié)構(gòu)，去掉協(xié)議客戶（包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和VIP會(huì)員）住房提成，提高散客住房提成，不與營業(yè)額掛鉤，更大的刺激員工留住上門散客。2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法除“有協(xié)議的公司散客、網(wǎng)絡(luò)訂房散客、旅行社散客、各類卡散客”，前臺接待處接待自來散客時(shí)，經(jīng)接待人員推廣以散客價(jià)入住，可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。原激勵(lì)方案

3、現(xiàn)激勵(lì)方案套房：10元間晚改裝套房與商務(wù)房：5元間晚雙間單間：3.5元間晚協(xié)議客戶：0.7元間晚套房：20元間晚改裝套房與商務(wù)房：8元間晚雙間單間：5元間晚協(xié)議客戶：無3、新舊方案提成對比原激勵(lì)方案現(xiàn)激勵(lì)方案3月份提成：散客1080元，協(xié)議1454元合計(jì)2534元，人均253元3月份提成：散客338間晚5=1690元人均約1690元8人=211.25元2月份提成：散客1162元，協(xié)議1313元合計(jì)2475元，人均275元2月份提成：散客

4、380間晚5=1900元人均約1900元9人=211.11元去年12月：散客1247元，協(xié)議1530元合計(jì)2777元，人均347元去年12月：散客529間晚5=2645元人均約2645元8人=330.62元四、操作辦法：1、每月底由前廳部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，與當(dāng)月工資一起發(fā)放。2、獎(jiǎng)勵(lì)分配：10%留作前廳部部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，行李生發(fā)人均提成50%，剩余前臺主管、領(lǐng)班、接待收銀員按出勤日均分。未轉(zhuǎn)正之員工不參與分配。3、具

5、體分配方案由前廳部進(jìn)行，并報(bào)人事部、財(cái)務(wù)部備案。4、內(nèi)部質(zhì)檢員工出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，將從獎(jiǎng)勵(lì)提成中扣除充作部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。2012427文案編輯詞條B添加義項(xiàng)寫和對廣告形象的選擇搭配狹義的廣告文案包括標(biāo)題、正文、口號的撰寫。在中國，由于各個(gè)行業(yè)發(fā)展都相對不夠成熟，人員素質(zhì)也參差不齊，這使得“文案“的概念常常被錯(cuò)誤引用和理解。最典型的就是把文案等同于“策劃“，其實(shí)這是兩種差別很大，有著本質(zhì)區(qū)別的工作。只是由于文案人員常常需要和策劃人員、設(shè)計(jì)人

6、員配合工作，且策劃人員也需要撰寫一些方案，這使得很多人誤認(rèn)為文案和策劃就是一回事，甚至常常把策劃與文案的工作會(huì)混淆在一起(這也和發(fā)源于中國的“策劃學(xué)“發(fā)展不夠成熟有關(guān))。廣告文案廣告文案很多企業(yè)中，都有了的專職的文案人員，只有當(dāng)需要搞一些大型推廣活動(dòng)、做商業(yè)策劃案、寫可行性分析報(bào)告等需求量大的項(xiàng)目時(shí)，才需要對外尋求合作。以往一般企業(yè)都會(huì)找廣告、文化傳媒等公司合作。這些公司一般都有專業(yè)的文案、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)也相對豐富，但因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大，范圍

7、廣泛，在針對性方面會(huì)較為薄弱。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對專業(yè)文案的要求更加嚴(yán)格，逐漸衍生了一些專注于文字服務(wù)的文案策劃公司。這類企業(yè)發(fā)展速度很快，大多數(shù)都是從工作室形式轉(zhuǎn)型而來，也有從文化傳播機(jī)構(gòu)獨(dú)立出來的。隨著中國廣告業(yè)二十余年的迅猛發(fā)展，廣告公司的經(jīng)營范圍，操作流程，工作方式都在變化，文案的角色由無聞轉(zhuǎn)為配角，現(xiàn)正昂首闊步走向臺面，成為主角，從前一則廣告多是由設(shè)計(jì)出計(jì)劃，再配圖之后，文案輪為完稿，一則廣告的計(jì)劃多是由文案與美工共同完成

8、，然后各自分工。說起文案的地位，日本是從1992年意識到文案的重要性，臺灣是1998年。2002年，大陸的一些中大型廣告公司的老總幾乎都在垂嘆，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，從全國形式來看，這股潛規(guī)則正逐漸由華南廣告重鎮(zhèn)廣州向華東中心上海轉(zhuǎn)移。折疊編輯本段主要工作撰寫報(bào)紙廣告、雜志廣告、海報(bào)撰寫企業(yè)樣本、品牌樣本、產(chǎn)品目錄撰寫日常宣傳文案白領(lǐng)一族文案白領(lǐng)一族單頁、各類宣傳小冊子撰寫DM直郵廣告，包括信封、郵件正文撰寫電視廣告腳本

9、，包括分鏡頭、旁白、字幕撰寫電視專題片腳本撰寫電視廣告的拍攝清單撰寫廣播廣告將海外版廣告文案作漢化(翻譯)撰寫廣告歌詞，或漢化(翻譯)外文歌詞撰寫各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告為網(wǎng)站欄目命名撰寫網(wǎng)站內(nèi)部文案撰寫手機(jī)短信廣告撰寫各類廣告作品的創(chuàng)意闡述撰寫廣告口號撰寫產(chǎn)品包裝文案，包括:品牌名、使用說明、產(chǎn)品成分等為產(chǎn)品或品牌命名，并作創(chuàng)意闡述為路演或活動(dòng)命名，并作創(chuàng)意闡述撰寫活動(dòng)請柬及活動(dòng)現(xiàn)場宣傳品上的文字為各種禮品命名，并作創(chuàng)意闡述為專賣店命名，并