作業(yè)長勝任力模型構建——以馬鋼設備檢修公司為例

1、 學校代碼：10270 分類號：B849 學號：132502291 碩士專業(yè)學位論文 作業(yè)長勝任力模型構建 ——以馬鋼設備檢修公司為例 專業(yè)學位類別： 應用心理碩士 專業(yè)領域： 管理心理學 作者姓名： 陳娉婷 指導教師： 石文典 教授 答辯日期： 201

2、5.5.23 上海師范大學碩士學位論文 摘 要 I 摘要 摘要 鋼鐵工業(yè)是工業(yè)化國家的基礎工業(yè)之一， 其重要性顯而易見， 但近年受到宏觀經濟形勢低迷和全球經濟運行不確定性的影響， 鋼鐵行業(yè)遭遇到挑戰(zhàn)， 對管理人才的要求不斷提升。作業(yè)長指揮著生產一線，綜合管理著基層的生產和經營，是基層管理的核心，其崗位重要性亦不言而喻。 馬鋼沿用傳統(tǒng)的考試面試選拔流程，沒有建立系統(tǒng)的作業(yè)長績效考評體系，而勝任力及勝任力模型研究的興起

3、和現有成果， 為科學客觀地測評作業(yè)長的能力素質提供可能性，也為選拔、培養(yǎng)和考核作業(yè)長提供了新的思路和視角。因此本研究提出課題為作業(yè)長勝任力構建素質模型， 并以馬鋼設備檢修公司為例展開調研，以期對鋼鐵行業(yè)的作業(yè)長選拔和評價提供參考依據。 本研究采用文獻分析法、崗位資料分析法、行為事件訪談法(BEI)、問卷調查法等收集勝任力指標，對問卷進行了項目分析、信度分析、效度分析編制作業(yè)長勝任力問卷。 并通過 SPSS 對數據進行探索性因素分析得到任

4、務管理、 團隊管理、協(xié)同管理和自我管理四個因子構成的作業(yè)長勝任力初始模型， 累計方差貢獻率為53.35%,并使用 Lisrel 數據處理軟件對初始模型進行結構方程驗證性因素分析，擬合指數較好。 本研究彌補了目前鋼鐵企業(yè)勝任力模型研究的不足，豐富了勝任力模型研究，從理論方面為行業(yè)內其他公司建立作業(yè)長勝任力模型提供參考價值。同時，本研究取樣均來自馬鋼， 對該單位有良好的適用性， 在未來的人員的招聘、 甄選、績效考核、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以及培訓