基于分形理論的虛擬商店績效評價研究.pdf

1、以通信技術、計算機技術和網絡技術為代表的信息技術革命把人類帶入了網絡經濟時代，互聯(lián)網已經走進了千家萬戶，成為了我們生活、娛樂、學習、購物的好去處。同時我們的生活消費方式也正在悄然的發(fā)生著改變，網上購物已經從當初的時尚消費走進了尋常百姓家，電子商務對我們來說已經不再陌生。推動我國電子商務發(fā)展的主要力量是B2B、B2C和C2C，對于普通大眾來說,網上購物最主要的去處還是以B2C為代表的虛擬商店，雖然這些虛擬商店整體規(guī)模不是很大，但他們良好的

2、發(fā)展勢頭已初現(xiàn)端倪。隨著我國網民數(shù)量的不斷增多，網上購物的人數(shù)比例不斷提高，可以預見在不久的將來虛擬商店會像今天的連鎖超市一樣普及，并且逐漸形成規(guī)模。 本文對虛擬商店績效評價進行了研究。文章以相關理論、虛擬商店績效評價指標體系構建、分形評價模型和實證分析為基本線索，介紹了虛擬商店的概念和內涵，分析了網絡經濟理論、績效評價理論、績效的影響因素等理論，并從網站質量、信息發(fā)布、商務功能、學習創(chuàng)新、企業(yè)文化、財務績效等幾個方面構建虛擬商