萬州農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展策略研究.pdf

1、當(dāng)前我國城市移動(dòng)通信客戶增長(zhǎng)速度已趨穩(wěn)定，而農(nóng)村移動(dòng)通信客戶增長(zhǎng)速度日益迅猛。移動(dòng)通信市場(chǎng)進(jìn)入深度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，各運(yùn)營(yíng)商在城市市場(chǎng)基本陷入零和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系中，自身的增量客戶，往往來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流失客戶；而農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展則整體處于上升階段，增量市場(chǎng)龐大.未來的一個(gè)長(zhǎng)期階段內(nèi)，農(nóng)村地區(qū)將成為移動(dòng)通信企業(yè)增量市場(chǎng)的核心源泉、企業(yè)利潤(rùn)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)和總體競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。雖然目前農(nóng)村客戶整體的ARPU值(用戶每月消費(fèi)金額)和MOU值(用戶每月通話分鐘數(shù)

2、)低于城市客戶，但每分鐘單價(jià)水平僅略低于城市客戶，農(nóng)村客戶收入凈利率與城市客戶差異不大，農(nóng)村市場(chǎng)的盈利能力非常明顯。本文在做了充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)農(nóng)村通信市場(chǎng)發(fā)展存在的問題和障礙進(jìn)行了主客觀原因的深入剖析后，提出農(nóng)村市場(chǎng)的良性快速發(fā)展，要現(xiàn)有市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)齊頭并進(jìn)的觀點(diǎn)，并就潛在市場(chǎng)及現(xiàn)有市場(chǎng)的輪廓對(duì)比、終端需求、通信需求進(jìn)行了逐一分析。其中著重分析了重度潛在用戶在性別、年齡、職業(yè)、終端需求、服務(wù)選擇、價(jià)格要求及信息需求等方面的特點(diǎn)

3、，并提出了針對(duì)性的營(yíng)銷建議。與此同時(shí)，按照市場(chǎng)戰(zhàn)略理論，本文選取資源配置策略、價(jià)格策略、細(xì)分策略、客戶服務(wù)策略、產(chǎn)品文化策略及營(yíng)銷管理策略等多個(gè)角度，結(jié)合農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)萬州通信行業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的市場(chǎng)策略進(jìn)行了比較分析。在具備市場(chǎng)調(diào)研和理論分析的前提下，結(jié)合中國移動(dòng)通信集團(tuán)重慶有限公司萬州分公司的營(yíng)銷策略和實(shí)際案例，作者運(yùn)用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從資源策略、品牌策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷策略入手，對(duì)萬州農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和具體措施