大學生消費者自我概念、品牌個性對品牌忠誠的影響研究.pdf

1、建立品牌忠誠是現(xiàn)代企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的重要手段，現(xiàn)代企業(yè)的競爭主要是忠誠顧客的競爭。消費者自我概念、品牌個性對購買決策有重要影響。本研究一方面旨在系統(tǒng)整理和分析大學生消費者自我概念、有關品牌個性的看法對品牌忠誠的作用、地位和影響，從而加強和完善自我概念、品牌個性在我國消費心理學和消費行為學中的理論支持；另一方面則從實證的層面認識和了解大學生消費者自我概念、品牌個性是通過何種社會心理過程來影響他們的品牌偏好與忠誠的，即連接自我概念、品牌個性

2、與品牌忠誠的中間變量是什么? 本研究在借鑒國內外研究成果的基礎上，以服裝品牌為對象，提出了大學生消費者自我概念、品牌個性與品牌忠誠的關系模型。接著，結合已有研究中各變量的量表，實施了問卷調研，共獲得376份有效問卷樣本，并對數(shù)據(jù)進行了分析處理。研究結果表明：各測量量表具有良好的信度和效度；大學生消費者自我概念對品牌個性吸引力、品牌認同有直接影響，對品牌忠誠有間接影響;品牌個性對品牌認同、品牌個性吸引力和品牌忠誠都有直接影響，還能