高管團(tuán)隊(duì)行為整合的機(jī)制和效應(yīng)研究.pdf

1、環(huán)境的速變和復(fù)雜，使得企業(yè)越來(lái)越難依賴單個(gè)的“創(chuàng)業(yè)英雄”或者“明星經(jīng)理人”來(lái)力挽狂瀾。危機(jī)當(dāng)?shù)?，職業(yè)經(jīng)理入團(tuán)隊(duì)的重要性將越來(lái)越凸顯，有效運(yùn)作的高管團(tuán)隊(duì)才是出路。高管團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的關(guān)鍵是行為整合，行為整合的高管團(tuán)隊(duì)具有高價(jià)值、高稀缺和難以模仿性，是構(gòu)筑組織可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在高管的變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)等個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究基礎(chǔ)上，研究高管團(tuán)隊(duì)的行為整合過(guò)程及其前因后果，具有很強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)必要性。
　　 本文從可觀察行

2、為視角定義行為整合為“高管團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)積極地分享信息、資源和決策的行為過(guò)程”，突出了決策參與、開(kāi)放溝通及團(tuán)隊(duì)合作三個(gè)維度“合而不同”的辯證統(tǒng)一。高管團(tuán)隊(duì)行為整合研究是運(yùn)作過(guò)程研究的新階段?，F(xiàn)有研究對(duì)行為整合的構(gòu)念和維度理解不一，缺乏嚴(yán)格的可觀察行為標(biāo)準(zhǔn)，忽略了高管團(tuán)隊(duì)決策參與行為。本文基于珠三角地區(qū)96家國(guó)企、66家民企、36家歐美外企和127家公共組織的高層團(tuán)隊(duì)樣本數(shù)據(jù)，實(shí)證研究高管團(tuán)隊(duì)行為整合的構(gòu)念與測(cè)量、形成機(jī)制、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)

3、團(tuán)隊(duì)特征與行為整合關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制及行為整合效應(yīng)，具有較高的理論創(chuàng)新性。下面分別列出各個(gè)子研究的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)。
　　 構(gòu)念和測(cè)量研究發(fā)現(xiàn)，高管團(tuán)隊(duì)行為整合的決策參與、開(kāi)放溝通和團(tuán)隊(duì)合作三維模型擬合優(yōu)度顯著高于單一維度模型，支持了三個(gè)維度“不同而合”的整體結(jié)構(gòu)。其中，決策參與強(qiáng)調(diào)高管團(tuán)隊(duì)成員能夠提出不同方案和意見(jiàn)，尊重和認(rèn)真對(duì)待不同意見(jiàn)；開(kāi)放溝通強(qiáng)調(diào)信息共享、經(jīng)驗(yàn)專長(zhǎng)分享和非正式溝通過(guò)程；合作行為強(qiáng)調(diào)相互幫助、支持配合以及矛盾處理時(shí)以團(tuán)

4、隊(duì)利益為準(zhǔn)繩。研究發(fā)現(xiàn)，本研究行為整合測(cè)量具有較高的一致性(Rwg)和區(qū)分效度，在績(jī)效預(yù)測(cè)方面比現(xiàn)有測(cè)量有更高的增加效度。研究還發(fā)現(xiàn)歐美外企高管團(tuán)隊(duì)合作行為顯著低于其它三類組織，企業(yè)發(fā)展不同階段的高管團(tuán)隊(duì)合作水平呈現(xiàn)倒“V”形。
　　 形成機(jī)制研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)企、民企和歐美外企高管團(tuán)隊(duì)在人口統(tǒng)計(jì)與人力資本特征等方面有顯著差異，比如外企高管團(tuán)隊(duì)女性比例和教育水平最高，國(guó)企團(tuán)隊(duì)平均組織任期最長(zhǎng)，外企和民企高管團(tuán)隊(duì)每周平均工作時(shí)間顯著高于

5、國(guó)企。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，高管團(tuán)隊(duì)最高學(xué)歷異質(zhì)性、海外學(xué)習(xí)考察總時(shí)間異質(zhì)性、工作經(jīng)歷異質(zhì)性、每周平均工作時(shí)間異質(zhì)性、進(jìn)入方式異質(zhì)性、高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性等變量都與行為整合聚合構(gòu)念顯著負(fù)相關(guān)，其中一些組成特征異質(zhì)性變量還與行為整合子維度變量顯著負(fù)相關(guān)，支持了“社會(huì)身份”和“社會(huì)分類”理論。研究還發(fā)現(xiàn)，高管團(tuán)隊(duì)信任水平、對(duì)企業(yè)心理所有權(quán)水平以及戰(zhàn)略目標(biāo)偏好一致性、組織面臨環(huán)境不確定性與行為整合顯著正相關(guān)，組織規(guī)模與行為整合顯著負(fù)相關(guān)。
　

6、　 調(diào)節(jié)機(jī)制研究發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理整合領(lǐng)導(dǎo)水平越高，高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模與行為整合聚合構(gòu)念、團(tuán)隊(duì)合作的負(fù)相關(guān)越弱，高管團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷異質(zhì)性對(duì)決策參與的負(fù)效應(yīng)越弱，高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)入方式異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的負(fù)效應(yīng)越弱，高管團(tuán)隊(duì)年齡異質(zhì)性對(duì)行為整合聚合構(gòu)念、決策參與和開(kāi)放溝通的負(fù)效應(yīng)越弱，高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性對(duì)行為整合、開(kāi)放溝通的負(fù)效應(yīng)越弱?？偨?jīng)理專權(quán)領(lǐng)導(dǎo)水平越高，高管團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷異質(zhì)性對(duì)行為整合聚合構(gòu)念、決策參與和開(kāi)放溝通的負(fù)效應(yīng)越強(qiáng)，高管進(jìn)入團(tuán)隊(duì)方式異質(zhì)性對(duì)行

7、為整合聚合構(gòu)念和團(tuán)隊(duì)合作的負(fù)效應(yīng)越強(qiáng)。
　　 效應(yīng)研究發(fā)現(xiàn)，高管團(tuán)隊(duì)行為整合與決策認(rèn)同、公司員工滿意度、組織長(zhǎng)期績(jī)效、短期績(jī)效、客觀財(cái)務(wù)績(jī)效顯著正相關(guān)，而且行為整合與組織長(zhǎng)期績(jī)效的顯著水平及相關(guān)系數(shù)都高于短期績(jī)效，凸現(xiàn)了高管團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)作用。此外，行為整合聚合構(gòu)念與決策認(rèn)同和績(jī)效的相關(guān)系數(shù)值及顯著性水平，均高于單一維度。對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，歐美外企高管團(tuán)隊(duì)行為整合對(duì)短期績(jī)效和長(zhǎng)期績(jī)效的顯著性和顯著系數(shù)都高于國(guó)企和民企，據(jù)此可推論外資

8、企業(yè)制度化管理體系能更好發(fā)揮高管團(tuán)隊(duì)行為整合的優(yōu)勢(shì)。高管團(tuán)隊(duì)行為整合一致性系數(shù)Rwg與組織績(jī)效的顯著正相關(guān)表明高管團(tuán)隊(duì)越能達(dá)成共識(shí)，越能提升組織績(jī)效。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)民企高管團(tuán)隊(duì)行為整合與短期績(jī)效的顯著正相關(guān)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)國(guó)企和民企高管團(tuán)隊(duì)決策參與和客觀財(cái)務(wù)績(jī)效的顯著正相關(guān)，這提示國(guó)內(nèi)中小企業(yè)短期財(cái)務(wù)績(jī)效較多取決于總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷抓住機(jī)會(huì)和副總緊隨其后的執(zhí)行力，而不是高管團(tuán)隊(duì)保守耗時(shí)地進(jìn)行信息搜集和決策可行性討論。
　　 本文還結(jié)合1家民企、

9、2家國(guó)企、2個(gè)政府機(jī)關(guān)高管團(tuán)隊(duì)個(gè)例的問(wèn)卷和訪談，通過(guò)問(wèn)卷內(nèi)容分析和關(guān)鍵行為事件分析，進(jìn)一步佐證和補(bǔ)充前文的理論及實(shí)證研究結(jié)果。分析發(fā)現(xiàn)：高管團(tuán)隊(duì)行為整合分為決策參與、開(kāi)放溝通和合作行為三個(gè)維度具有較高合理性；國(guó)內(nèi)民企創(chuàng)始人、大股東往往控制著高管團(tuán)隊(duì)行為整合的方式和效率：高管很容易“自視過(guò)高”，因而需要基于嚴(yán)格可觀察行為的問(wèn)卷，對(duì)同一團(tuán)隊(duì)的多個(gè)高管進(jìn)行調(diào)查；高管團(tuán)隊(duì)多樣化差異化的組成結(jié)構(gòu)往往帶來(lái)“互斗效應(yīng)”，盡管多樣化組成背景同時(shí)具有潛在

10、的“互補(bǔ)效應(yīng)”；高管團(tuán)隊(duì)“一把手文化”較嚴(yán)重；高管團(tuán)隊(duì)行為整合具有跨時(shí)間效應(yīng)；高管團(tuán)隊(duì)行為整合過(guò)程與高管成員精神需求滿足過(guò)程齊頭并進(jìn)等等。
　　 本研究的意義在于打開(kāi)高層梯隊(duì)理論的運(yùn)作過(guò)程“黑匣子”，為形成高管團(tuán)隊(duì)行為整合的系統(tǒng)理論，形成高管團(tuán)隊(duì)決策參與制度、溝通制度和互動(dòng)評(píng)價(jià)制度等運(yùn)作過(guò)程制度提供指導(dǎo)，為高管團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、建設(shè)和績(jī)效評(píng)價(jià)等提供思路、方法和工具?？傉摬糠诌€基于研究結(jié)果提出了高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐對(duì)策，指出了本項(xiàng)研究