微博的營銷價(jià)值及其利用策略研究.pdf

1、2006年,博客技術(shù)的創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了微博Twitter。隨著Twitter技術(shù)的成熟以及人氣的急劇提升,國外已有許多企業(yè)把微博Twitter作為營銷的平臺(tái),其營銷價(jià)值日益受到企業(yè)的認(rèn)可。2009年8月14日,中國新浪微博推出內(nèi)測(cè)版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,隨后,各大門戶網(wǎng)站也相繼推出了微博服務(wù),微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。國內(nèi)各企業(yè)紛紛“試水”新

2、浪微博,利用微博展開營銷。微博成為近兩年傳播界和營銷界最熱門的話題。鑒于此,本文以傳播學(xué)、廣告學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論為基礎(chǔ),分析了微博所具有的營銷價(jià)值,總結(jié)了企業(yè)利用微博營銷的策略及其注意事項(xiàng),為廣告公司和企業(yè)利用微博開展?fàn)I銷提供借鑒和參考。
　　首先,論文對(duì)微博的相關(guān)概念、類型及既有研究成果進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述,把微博與其它類似的即時(shí)通訊工具做了比較,并對(duì)本篇文章的研究目的、研究方法以及研究對(duì)象的選取做了較為詳細(xì)的說明。<

3、br>　　其次,論文運(yùn)用傳播學(xué)理論詳細(xì)分析了微博的傳播特性和傳播過程。從宏觀角度看,微博的信息傳播是一種裂變式傳播;從微觀角度看,微博信息傳播是節(jié)點(diǎn)傳播。微博傳播具有即時(shí)性、話題性、碎片化、便捷性以及嵌套性等特性,正是微博傳播的這些特性使其具備了巨大的營銷價(jià)值。論文接著以中國當(dāng)前最主流、最為火爆和最具人氣的微博產(chǎn)品——新浪微博為例,詳細(xì)分析了微博的營銷價(jià)值,并將微博營銷與傳統(tǒng)營銷以及其他網(wǎng)絡(luò)營銷加以比較,進(jìn)一步深入分析微博在營銷方面的優(yōu)

4、勢(shì)。當(dāng)然,世界上萬事萬物都具有兩面性,微博營銷同樣具有一些劣勢(shì)。如信息的易逝性和效果難以監(jiān)測(cè)等等,因此使用微博營銷要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
　　最后,本文在分析和總結(jié)眾多利用微博營銷較為成功的企業(yè)(如伊利、戴爾等)的經(jīng)驗(yàn)和具體手法的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)利用微博營銷的策略提出了具體的建議:借鑒國外Twitter的營銷經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)營銷定位;做好內(nèi)容建設(shè),創(chuàng)新發(fā)布方式;借力熱點(diǎn)事件,開展事件營銷;維護(hù)客戶關(guān)系,實(shí)施關(guān)系營銷等。同時(shí),論文結(jié)尾還對(duì)企業(yè)開展