LZ大學(xué)接待中心營(yíng)銷策略研究.pdf

1、高校接待工作屬于高校精神文明建設(shè)的窗口工作，影響較大。對(duì)外可以提升學(xué)校的形象，增加知名度，對(duì)內(nèi)可以更好的服務(wù)于廣大師生，為高校的教學(xué)與科研提供物質(zhì)上的支持，同時(shí)為高校后勤增加收入，減少學(xué)校投入，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)后勤保障和服務(wù)。
　　LZ大學(xué)接待中心作為L(zhǎng)Z大學(xué)后勤集團(tuán)下屬的中心，在高校后勤社會(huì)化的過(guò)程中起到了排頭兵的作用，成為較早以獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行運(yùn)作的單位。但在目前后勤集團(tuán)面臨指標(biāo)管理，水電獨(dú)立核算，人員工資持續(xù)上漲，票稅即將改革，周

2、邊酒店競(jìng)爭(zhēng)等情況下，壓力也將越來(lái)越大。在此狀況下，LZ大學(xué)接待中心應(yīng)怎樣制定合理科學(xué)的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大知名度，提高賓館的入住率，增加客戶滿意度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高中心的業(yè)績(jī)，更好的為教學(xué)、科研、師生及社會(huì)服務(wù)，是亟待研究的課題。
　　本文以LZ大學(xué)接待中心的營(yíng)運(yùn)狀況為選題對(duì)象。作者結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)和科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)其營(yíng)銷環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加以分析，找出該接待中心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定了相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，希冀為L(zhǎng)Z接待中心的未來(lái)可持續(xù)發(fā)