國際商務非言語交際誤解及其原因分析.pdf

1、在全球經濟一體化的推動下，跨文化交際在全世界越來越頻繁。世界各國的交往在政治，經濟，文化等各個方面不斷深入，跨文化交際的研究也比以往更具有重要意義。文化差異和文化沖突時常阻礙國際商務的發(fā)展，國際商務中的跨文化交際直接關系到國際商務活動的成敗，所以研究國際商務活動中的文化差異具有重要意義?？缥幕浑H包括跨文化語言交際和非言語交際，二者都是交際中不可缺少的組成部分。
　　 跨文化非言語交際貫穿于整個交際過程中，其作用是不可忽視的。許

2、多專家認為，在人們的面對面交際中，絕大多數交際信息都是通過非語言行為傳遞的。語言與非語言行為相互配合，構成了完整的交際體系，在面對面的交際中，二者的作用都不能忽視。不同文化背景的人對非言語行為地支配都有自己的既定模式，因此不同文化背景的人之間在商務交際中難免產生誤解。因此研究國際商務活動中非言語交際行為有助于我們更好地在國際商務中運用非言語交際，從而順利進行商務活動。
　　 鑒于非言語交際的重要性，本文通過向外籍商務人員發(fā)放問卷