DQ公司績(jī)效管理診斷研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的來(lái)臨，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展正面臨著新的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)管理者對(duì)人力資源的管理日益重視，許多中小企業(yè)都在這一背景下積極探索提高和改善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑?？?jī)效管理作為人力資源管理的核心，對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。為了能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展和壯大企業(yè)，許多中小企業(yè)都在積極探索有效的績(jī)效管理，以便提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　DQ公司

2、作為一家中小企業(yè)，從公司成立發(fā)展至今已有三年有余，它是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的制造型企業(yè)。在大的環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境影響下，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。怎樣才能吸引人才、挽留人才，已然成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所必須要考慮的重大問(wèn)題?？?jī)效管理一直以來(lái)是DQ公司企業(yè)管理薄弱的一部分，績(jī)效管理的實(shí)施明顯沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)績(jī)效提升和對(duì)員工有何激勵(lì)作用。怎樣完善現(xiàn)行的績(jī)效管理，提高員工個(gè)人的績(jī)效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展，在行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是DQ公司亟需解

3、決的問(wèn)題。
　　本文依據(jù)績(jī)效管理的基本理論和有關(guān)方法，采用訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)DQ公司現(xiàn)行的績(jī)效管理體系深入分析，重點(diǎn)調(diào)查了DQ公司現(xiàn)行績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，最終發(fā)現(xiàn)DQ公司現(xiàn)行的績(jī)效管理制度，不能適應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，不能真實(shí)的反應(yīng)員工個(gè)人的績(jī)效，不能適應(yīng)公司的發(fā)展。
　　本文運(yùn)用平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)理論，提出了基于平衡計(jì)分卡的 KPI績(jī)效管理體系。講述了 DQ公司構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的 KPI績(jī)效

4、管理體系思路和可行性，以及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則和步驟。從DQ公司的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，依據(jù)平衡計(jì)分卡中財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)思維來(lái)確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重，我們?cè)O(shè)計(jì)了公司層面、部門(mén)層面以及員工層面三個(gè)層面的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，以完善現(xiàn)行績(jī)效管理中存在的不足之處。在構(gòu)建完基于平衡計(jì)分卡的 KPI績(jī)效管理體系之后，為了通過(guò)實(shí)施績(jī)效考評(píng)，提高員工的能力和績(jī)效，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)DQ公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，我們必須對(duì)績(jī)效考評(píng)體系實(shí)施引起充分