企業(yè)員工績效評估

1、1績效評估背景：背景：從“計劃管理”到“績效管理”觀念和模式的根本轉變主題：主題：績效評估的基本原理、程序和方法內容：內容：1、績效評估概述2、績效評估標準與系統(tǒng)3、績效評估的基本方法4、績效評估的實施閱讀：閱讀：教材及主要參考書目錄《10》《11》中對應章節(jié)、三種評估量表范例案例：案例：1、昆侖電子公司的績效考評《10》，ｐ1922、應如何搞好主管人員的績效考評《10》ｐ1933、怎樣對吳宇謙進行考評《11》ｐ448作業(yè)：分組討論案例

2、（作業(yè)：分組討論案例（1）。要求：1、指出昆侖電子公司績效評估系統(tǒng)存的問題？2、為該公司重新設計評估方案。內容包括指導思想、詳細的實施步驟、中層管理人員和操作人員績效評估評分表、影響績效評估成本控制的因素等。3、課堂小組代表發(fā)言；每人寫出一份分析材料第一節(jié)績效評估概述一、績效的含義和特點：（一）含義：員工的工作績效，是指員工經過評估并被企業(yè)認可的工作行為、表現及結果。對組織而言，績效就是任務在數量、質量和效率等方面完成的情況；而對員工個

3、人而言，績效則是上級和同事對自己工作狀況的評價。（二）績效具有三個特點：多因性：績效的多因性主要受以下四個因素影響：一是能力（Ability）；二是激勵（Motivation）；三是機會（Opptunity）；四是環(huán)境（Environment）?？梢杂孟旅娴墓奖硎荆篜=f(AOME)這個公式表明，員工的績效是能力、機會、激勵、環(huán)境這四個變量的函數。根據上述幾個因素的關系，可以做出下面的績效模型：內因外因多維性動態(tài)性二、績效評估的含義：

4、１員工績效評估是指對員工現任職務職責的履行程度，以及擔任更高一級職務的潛力，進行有組織的并且是盡可能客觀的考核和評價的過程。２績效評估本身不是目的，而是一種手段：從內涵上來說，有兩層含義：一是考核員工在責任職位上的業(yè)績；二是考核員工的素質和能力。能力激勵機會環(huán)境績效3績：指一個人的工作績效“績”的分解要素圖：個性：指員工的性格、興趣、嗜好等。個性在心理特征上所表現出來的差異性，往往會導致不同的工作效果。四、績效評估的原則：（一）公開原則

5、：１要求：公開評估目標、標準和方法。評估過程要公開。評估結果要公開。２好處：Ａ：Ｂ：Ｃ：（二）客觀、公正原則：必須堅持定量與定性相結合的方法，建立科學適用的績效指標評價體系。好處：ＡＢ（三）多層次、多渠道、全方位評價的原則：評估體系應包括上級考核、同級評定、下級評議、專家鑒定、員工自評等幾個方面。（四）績效評估經常化、制度化的原則：五、績效評估的重要性：（一）影響組織的生產率和競爭力：工作表現→員工績效→組織競爭力員工的工作表現：工作成

6、果：單維成果、多維成果工作行為：達到工作目標所采取的各種行為出勤率出勤率按時上下班，從不曠工，病、事假不按時上下班，從不曠工，病、事假不超過政策規(guī)定的期限超過政策規(guī)定的期限績分解要素工作數量工作數量考核標準工作質量工作質量工作效益工作效益工作效率工作效率以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準為依據以責任制規(guī)定的標準