車險業(yè)務(wù)市場營銷策略研究

1、車險業(yè)務(wù)市場營銷策略研究摘要：“營銷”是創(chuàng)造收益的根本，優(yōu)化市場營銷體系有助于實(shí)現(xiàn)效益增收，為企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供綜合性保障。隨著車輛保險業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大化，倡導(dǎo)市場營銷管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢，也是構(gòu)建新型車險業(yè)務(wù)體系的重要內(nèi)容。結(jié)合車險業(yè)務(wù)市場營銷現(xiàn)狀，總結(jié)實(shí)際營銷存在的問題，提出切實(shí)可行的營銷改革對策。關(guān)鍵詞：車險業(yè)務(wù)；市場營銷；測量；問題一、車險業(yè)務(wù)市場營銷問題分析1.1車險市場營銷落實(shí)不到位我國保險公司曾長期在計劃經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)營

2、，盡管車險市場營銷理念的樹立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實(shí)際工作中仍然存在嚴(yán)重?fù)p害保險公司價值的現(xiàn)象，對資源進(jìn)行配置的時候依然存在著濃厚的平均主義色彩。對于存在著的風(fēng)險和發(fā)展問題，管理者能夠清楚地意識到風(fēng)險管理的重要程度才是車險市場營銷的前提。但是中國的保險公司在傳統(tǒng)經(jīng)營方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著高風(fēng)險的市場機(jī)會，甚至?xí)榱俗非蟾呤找娑鵂奚Y產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規(guī)模迅速大規(guī)模擴(kuò)張的同時積累大量的風(fēng)險，車險市場營

3、銷思想并沒有真正的落實(shí)到位。1.2車險業(yè)務(wù)的考核機(jī)制不完善首先，內(nèi)部資金的有償使用機(jī)制還沒有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費(fèi)用分?jǐn)偱c內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移問題尚未得到有效解決，一項業(yè)同，直接導(dǎo)致財務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能設(shè)計規(guī)劃存在差異性，內(nèi)容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執(zhí)行中有著很大的回旋余地?；谲囯U市場營銷思維轉(zhuǎn)型趨勢下，要建立更為全面的車險市場營銷機(jī)制，從各個部門開展相關(guān)的管理工作。以市場化為導(dǎo)向，依據(jù)保險公司業(yè)務(wù)編制與執(zhí)行情況，對業(yè)務(wù)體系進(jìn)

4、行全面拓展，促進(jìn)保險公司交叉營銷管理，部門間渠道整合，減小市場風(fēng)險及操作風(fēng)險造成的損失。2.2優(yōu)化車險業(yè)務(wù)體制充分考慮營銷客戶、維護(hù)客戶帶來的成本問題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。營運(yùn)成本是市場改革面臨的一大問題，也是保險公司未來市場化必須經(jīng)歷的決策調(diào)整。成本分析是對整個保險公司銷售項目作出初步的評估，通過車險市場營銷完善非預(yù)期風(fēng)險評估，為決策者帶來更多的參考依據(jù)。面對市場化背景潛在的風(fēng)險隱患，如何避免風(fēng)險變動造成的經(jīng)濟(jì)損失，這些是車險

5、業(yè)務(wù)人員必須考慮的問題。不僅要考慮保險公司內(nèi)部經(jīng)營決策要求，也要估計國家稅收等一系列政策，擬定符合市場化標(biāo)準(zhǔn)的項目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著資金風(fēng)險，對此，保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會采取相應(yīng)的措施降低風(fēng)險，減小保險公司損失。堅持信譽(yù)管理為準(zhǔn)則，對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評審，確保委托人信用系數(shù)符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.3強(qiáng)化信息監(jiān)控模式新時期我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革力度增加，對保險公司內(nèi)部各項經(jīng)營決策實(shí)