茶樓每日工作流程_第1頁
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1、茶樓每日工作流程早班:9:00——18:00;具體工作安排:1、早上8:50集合,由領班負責召開例會,安排當日各項工作,宣讀當日茶品沽清情況、注意事項、工作要求等;2、9:20左右開始做衛(wèi)生,9:50左右衛(wèi)生工作完成后,由領班負責第一次檢查,經(jīng)理復查;安全服務人員打開毛巾柜電源、背景音樂、空調、熱水器等,安排服務人員擺臺、站位。3、11:0011:30員工分批吃飯,具體由領班安排。4、10:30—11:00是茶坊到庫房領料時間。5、16

2、:30—17:00是員工吃飯時間。6、17:00—18:00早班與晚班交接,交接完畢后、經(jīng)管理人員允許后離開晚班:17:00—凌晨1:00具體工作安排:1、17:00—17:30是茶坊到庫房領料時間;2、16:50集合,由領班招開例會,安排當晚工作,當場宣讀由早班領班交接的客人資料等;出品的沽清情況等。3、例會完畢后,和早班進行交接,迅速進入工作狀態(tài),接待服務客人。4、凌晨1:00后,由領班安排人員值班,值班人員繼續(xù)上班;領班負責計算當

3、日營業(yè)總額及記錄當晚發(fā)生事件于領班記錄交接本上。其余晚班人員下班休息;凌晨1:00后如還有客人消費,值班人員開始計算加班補貼(由收銀負責記錄),一個小時補貼?。5、晚飯時間為20:00—21:006、晚班員工夜宵時間為0:007、保證每天晚上一名收銀一名服務員茶樓守夜。茶樓每日工作流程早班:9:00——18:00;具體工作安排:1、早上8:50集合,由領班負責召開例會,安排當日各項工作,宣讀當日茶品沽清情況、注意事項、工作要求等;2、9

4、:20左右開始做衛(wèi)生,9:50左右衛(wèi)生工作完成后,由領班負責第一次檢查,經(jīng)理復查;安全服務人員打開毛巾柜電源、背景音樂、空調、熱水器等,安排服務人員擺臺、站位。3、11:0011:30員工分批吃飯,具體由領班安排。4、10:30—11:00是茶坊到庫房領料時間。5、16:30—17:00是員工吃飯時間。6、17:00—18:00早班與晚班交接,交接完畢后、經(jīng)管理人員允許后離開晚班:17:00—凌晨1:00具體工作安排:1、17:00—1

5、7:30是茶坊到庫房領料時間;2、16:50集合,由領班招開例會,安排當晚工作,當場宣讀由早班領班交接的客人資料等;出品的沽清情況等。3、例會完畢后,和早班進行交接,迅速進入工作狀態(tài),接待服務客人。4、凌晨1:00后,由領班安排人員值班,值班人員繼續(xù)上班;領班負責計算當日營業(yè)總額及記錄當晚發(fā)生事件于領班記錄交接本上。其余晚班人員下班休息;凌晨1:00后如還有客人消費,值班人員開始計算加班補貼(由收銀負責記錄),一個小時補貼?。5、晚飯時

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