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1、分類(lèi)號(hào): F 2 7 2 .9 2密級(jí): 公開(kāi)| | I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 『J 0 13 2 3 4 8學(xué)校代碼: 1 0 6 9 7學(xué) 號(hào): 2 0 1 4 3 1 7 3 0J c 戈墨N o r t h w e s t U n i v e r s i t y碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位i ^ 文D i s s e r t a t i o n f o r t h e P r o f e s
2、 s i o n a lD e g r e e o fM a s t e rL 貿(mào)易有限公司績(jī)效考核改進(jìn)研究學(xué)科名稱(chēng): 工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位類(lèi)別: 工商管理碩士作 者: 楊石磊 指導(dǎo)老師:李輝副教授西北大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)二。一七年摘要摘要2 0 1 0 年之前有色金屬行業(yè)經(jīng)過(guò)了大概十幾年繁榮發(fā)展的階段,掌握著大批國(guó)際礦源的私營(yíng)貿(mào)易公司在市場(chǎng)上發(fā)展起來(lái)。L 貿(mào)易有限公司利用其比較豐富的海外礦產(chǎn)資源和大批鐵合金與稀土的國(guó)際采購(gòu)商,一直穩(wěn)定的獲利
3、,完成了大量的資本積累,企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。而2 0 1 0 年之后,國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)生了很大變化,國(guó)家四萬(wàn)億投資的副作用開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái),冶煉廠資金鏈開(kāi)始緊張,成本壓力增大,逼迫冶煉企業(yè)砍掉中間成本,直接向國(guó)外供應(yīng)商采購(gòu),國(guó)際上主要的礦商由于銷(xiāo)售的壓力,分紛紛在國(guó)內(nèi)設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn),直接與國(guó)內(nèi)用戶(hù)進(jìn)行對(duì)接。而從事這方面經(jīng)營(yíng)的企業(yè)由于一直只關(guān)注市場(chǎng),忽視了自身管理制度的完善,在市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)候,自我調(diào)節(jié)和應(yīng)對(duì)能力較差。L 貿(mào)易有限公司也面臨著同樣的問(wèn)
4、題,在制度建設(shè)尤其是績(jī)效考核制度的建設(shè)上存在著諸多問(wèn)題,現(xiàn)有的績(jī)效考核制度由于設(shè)計(jì)的不夠合理,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,甚至產(chǎn)生了一些負(fù)面效應(yīng)。筆者結(jié)合企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部的實(shí)際情況,指出企業(yè)原本績(jī)效考核制度存在的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核知識(shí)的總結(jié),利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法對(duì)L 貿(mào)易有限公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行重新的設(shè)計(jì),根據(jù)績(jī)效考核的基本原則,對(duì)L 貿(mào)易有限公司的關(guān)鍵職能部門(mén)的績(jī)效考核分別設(shè)計(jì)出了不同的考核流程和考核指標(biāo),在考核實(shí)際的流
5、程中,部門(mén)負(fù)責(zé)人要與被考核的員工互動(dòng),把面談溝通列入績(jī)效考核的流程,對(duì)計(jì)劃外的工作制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作失誤實(shí)行懲戒措施,對(duì)中層及以上管理者設(shè)立一套單獨(dú)的考核體系???jī)效核方案的有效實(shí)施,需要從制度,組織,人力資源三方面建立制度保障機(jī)制。最后對(duì)整個(gè)績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié)和展望。通過(guò)對(duì)L 貿(mào)易有限公司績(jī)效考核方案的優(yōu)化研究,梳理了L 貿(mào)易有限公司績(jī)效考核存在的問(wèn)題,提出了解決方案,希望通過(guò)本論文的研究能夠?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)的績(jī)效考核體系的改
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