中國電信ZY公司績效管理優(yōu)化設計.pdf

1、近年來，中國政府對中國電信行業(yè)先后進行了多次改革和整合，2008年最終形成以中國電信、中國移動和中國聯通為主體的通信經營格局，三家運營商全部實現全業(yè)務運營。這對中國電信來講，既是機遇，也是挑戰(zhàn)，如何在新的市場環(huán)境下，通過優(yōu)化績效管理來調動員工積極性，實現全業(yè)務經營良好開局，是中國電信目前迫切需要解決的問題，這也是本文研究的目的。
　　 本文以中國電信ZY公司為研究對象，運用了理論與實踐相結合法、系統分析法、定性分析與定量分析相結

2、合等研究方法。文章首先對國內外績效管理理論研究和實踐現狀進行了綜述，然后對績效管理相關理論進行了概述，隨后文章對中國電信ZY公司的績效管理現狀進行分析和診斷，提出了存在的問題并分析了產生問題的原因。文章運用績效管理理論知識和研究成果，結合企業(yè)實際，對中國電信ZY公司的績效管理進行優(yōu)化設計，主要包括整合組織架構、構建新的績效考核指標體系和績效管理實施過程管控優(yōu)化等內容，最后，文章通過企業(yè)部分實踐進行效果檢驗，并對進一步改進提出了具體對策建