基于和諧征納關(guān)系的納稅服務(wù)優(yōu)化研究.pdf

1、優(yōu)化納稅服務(wù)、構(gòu)建和諧征納關(guān)系是建設(shè)服務(wù)型政府、構(gòu)建社會主義和諧社會的主要方面和內(nèi)在要求，是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)的迫切需要，也是完善稅收征管改革的熱點和焦點，納稅服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級呼之欲出。本文研究的主題是，基于構(gòu)建和諧征納關(guān)系，保護(hù)納稅人合法權(quán)益，如何創(chuàng)新稅務(wù)行政管理部門的納稅服務(wù)模式。研究的目的是促進(jìn)我國稅務(wù)部門納稅服務(wù)更加優(yōu)化，征納關(guān)系更加平等、和諧。
　　本文運(yùn)用理論研究法、比較研究法、調(diào)查研究法和實證研究法，從新公共管理理論視角

2、對納稅服務(wù)理論發(fā)展進(jìn)行梳理，探討納稅服務(wù)的定位和屬性以及價值取向。通過調(diào)查研究闡述納稅人在涉稅事務(wù)方面的現(xiàn)實需求，進(jìn)而提出當(dāng)前我國納稅服務(wù)存在的主要問題，揭示了當(dāng)前納稅服務(wù)在體制、機(jī)制、手段等方面的制約。納稅服務(wù)的種類與深度、廣度與納稅人的訴求都還有相當(dāng)大的差距，并沒有確立起以納稅人需求為導(dǎo)向的納稅服務(wù)體系。
　　本文通過合理借鑒發(fā)達(dá)國家納稅服務(wù)先進(jìn)理論和經(jīng)驗，從理念樹立、效率保證、績效評估等方面剖析對我國優(yōu)化納稅服務(wù)的啟示。提出