基于平衡計分卡的市級政府績效管理指標體系構建——以S市為例.pdf

1、市級政府作為國家行政執(zhí)法部門，向上面臨上級中央政府，向下直接面對廣大人民群眾，既包括承接上級使命的職能又包含處理下級事務的職能，在政府各個層級中具有代表性。然而，目前我國市級政府績效管理體系并不完善，要想形成科學的績效管理體系還需不斷研究。本文選擇市級政府為研究對象，引進戰(zhàn)略思想和平衡計分卡理念，構建市級政府績效管理體系，為上、下級部門借鑒，對各層級政府績效管理體系的形成產生積極作用。
　　本文通過對政府績效管理相關理論的分析和研

2、究，歸納出我國市級政府績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，明確了S市政府績效管理指標體系的設計原則。通過問卷調查并結合S市的“十三五”規(guī)劃確定S市的發(fā)展戰(zhàn)略，在繪制戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡四個維度的基礎上，構建S市政府績效管理指標體系，并對S市政府平衡計分卡進行分級，將具體指標細化分解，構建職能部門和員工個人的平衡計分卡指標體系，并對其預期發(fā)揮的作用進行分析。
　　本文從理論上證明了將平衡計分卡應用于我國市級政府績效管理體系是可行的，通過