國企基層管理者的勝任力模型研究——以長沙郵政網(wǎng)點負責人為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、國有企業(yè)是實現(xiàn)國家戰(zhàn)略的重要保障，國有企業(yè)干部選拔工作對實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值發(fā)揮重要作用。郵政企業(yè)作為我國國有大型獨資企業(yè)，承擔郵政普遍服務(wù)的職能。研究郵政企業(yè)基層管理者的勝任現(xiàn)狀及其勝任力模型，對于落實國企改革，健全人力資源管理體系有重大意義。
　　本研究首先對勝任力的定義及其模型的發(fā)展及應(yīng)用進行了闡述，為本文的研究奠定了理論基礎(chǔ);然后通過描述國企基層管理者的組織地位和作用，結(jié)合長沙分析長沙郵政網(wǎng)點負責人勝任現(xiàn)狀，對研究的必要性

2、進行了闡述。接著從實證的角度以國有企業(yè)----長沙市郵政公司為例進行了案例研究。研究過程中，通過文獻研究和行為事件訪談法，研究得出長沙市郵政公司網(wǎng)點負責人勝任力特征，再通過問卷調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，最終完成了對于勝任力模型的構(gòu)建。從四個方面來構(gòu)建長沙郵政網(wǎng)點負責人的勝任力模型，包括:意識與態(tài)度、個人素質(zhì)與技能、團隊管理、目標與經(jīng)營。隨后基于轉(zhuǎn)型規(guī)范，對網(wǎng)點負責人勝任力模型在政策制定、營銷動作以及日常管控上進行了探討。最后，本文描述了勝任力

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