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文檔簡介
1、國有企業(yè)是實現(xiàn)國家戰(zhàn)略的重要保障,國有企業(yè)干部選拔工作對實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值發(fā)揮重要作用。郵政企業(yè)作為我國國有大型獨資企業(yè),承擔郵政普遍服務的職能。研究郵政企業(yè)基層管理者的勝任現(xiàn)狀及其勝任力模型,對于落實國企改革,健全人力資源管理體系有重大意義。
本研究首先對勝任力的定義及其模型的發(fā)展及應用進行了闡述,為本文的研究奠定了理論基礎;然后通過描述國企基層管理者的組織地位和作用,結合長沙分析長沙郵政網(wǎng)點負責人勝任現(xiàn)狀,對研究的必要性
2、進行了闡述。接著從實證的角度以國有企業(yè)----長沙市郵政公司為例進行了案例研究。研究過程中,通過文獻研究和行為事件訪談法,研究得出長沙市郵政公司網(wǎng)點負責人勝任力特征,再通過問卷調(diào)查,分析調(diào)查結果,最終完成了對于勝任力模型的構建。從四個方面來構建長沙郵政網(wǎng)點負責人的勝任力模型,包括:意識與態(tài)度、個人素質(zhì)與技能、團隊管理、目標與經(jīng)營。隨后基于轉(zhuǎn)型規(guī)范,對網(wǎng)點負責人勝任力模型在政策制定、營銷動作以及日常管控上進行了探討。最后,本文描述了勝任力
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