屈臣氏中國市場戰(zhàn)略環(huán)境研究.pdf

1、隨著社會和經(jīng)濟的迅速發(fā)展，居民收入和消費水平得到了前所未有的提升，人們的消費觀念也在不斷變化。其中，個人護理品行業(yè)就是在這樣的大趨勢下和人們對美容需求日益增長的社會環(huán)境下不斷發(fā)展壯大的。作為中國大陸市場上最具代表性的個人護理品零售連鎖企業(yè)，屈臣氏獨有的特色、理念、經(jīng)營銷售上的種種優(yōu)勢使它吸引了眾多的消費者。
　　本文在閱讀大量文獻的基礎(chǔ)上，以整個屈臣氏為研究對象，并采用理論和實際相結(jié)合的案例分析方法，對屈臣氏自身以及影響屈臣氏的各

2、種環(huán)境因素進行分析并得出戰(zhàn)略建議：首先，運用PEST模型分析了屈臣氏的外部環(huán)境中的宏觀政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)因素；然后，采用波特五力模型以影響屈臣氏外部環(huán)境中的五個力量為切入點，詳細探討了潛在競爭對手和直接競爭對手的態(tài)勢。接著，我們從資源、能力、核心競爭力三個角度對屈臣氏的內(nèi)部條件進行了剖析；最后，在前面分析的基礎(chǔ)上得到外部環(huán)境中的機會（O）、威脅（T），屈臣氏自身的優(yōu)勢（S）、劣勢（W），運用SWOT—CLPV理論對屈臣氏現(xiàn)狀進行