基于公眾滿意度的地方政府績效評估問題研究.pdf

1、現(xiàn)代政府績效評估發(fā)展的一個重要趨勢就是堅持公眾導(dǎo)向。我國在西方國家政府績效評估浪潮的帶動下，從20世紀(jì)80年代開始對政府績效評估的進(jìn)行探索和嘗試，特別是隨著黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀以后，各級地方政府紛紛開展了多種形式以公眾滿意為導(dǎo)向的績效評估活動，雖然取得了一定成效，但目前尚處于試點和起步階段。
　　 基于公眾滿意度的地方政府績效評估問題研究，本文首先，從公眾滿意度和政府績效評估的概念闡述出發(fā)，以國內(nèi)外先進(jìn)的公共行政理論作為理論指導(dǎo)

2、，詳細(xì)闡述以英美為代表的西方發(fā)達(dá)國家政府績效評估的發(fā)展歷程，力求從中借鑒一定的經(jīng)驗；其次，結(jié)合我國目前的現(xiàn)狀，全面分析了我國地方政府績效評估在評估理念、評估的法制保障、評估的主體、評估的指標(biāo)方面存在的問題，并從觀念、體制、組織三大因素來分析其存在的原因；再次，針對存在的問題，提出了公眾滿意度為導(dǎo)向的地方政府績效評估對策，即，重塑地方政府績效評估的理念；加快相關(guān)法律、制度的構(gòu)建；逐步建立多元化績效評估機(jī)制；構(gòu)建科學(xué)、合理的地方政府績效評估