組織內(nèi)非倫理行為傳染效應(yīng)研究.pdf

1、當(dāng)前頻發(fā)的各種商業(yè)道德缺失事件，引起了研究者對(duì)工作場所非倫理行為的廣泛關(guān)注?，F(xiàn)有研究認(rèn)為除了個(gè)體特征、組織特征和倫理事件特征之外，同事也會(huì)對(duì)個(gè)體的非倫理行為產(chǎn)生重要影響。在組織中，個(gè)體并非孤立存在而是嵌入于組織內(nèi)部的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，因此，個(gè)體會(huì)受同事非倫理行為的誘導(dǎo)進(jìn)而也實(shí)施相同或類似的行為，導(dǎo)致非倫理行為在組織成員間蔓延開來，即發(fā)生傳染效應(yīng)。相對(duì)于孤立的個(gè)體非倫理行為而言，研究組織內(nèi)非倫理行為的傳染效應(yīng)具有更強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)意義。而為了能

2、夠有效控制非倫理行為在組織成員間進(jìn)行傳染，亟需厘清非倫理行為傳染的中介機(jī)制和情景因素。
　　盡管已有部分學(xué)者對(duì)組織內(nèi)非倫理行為的傳染效應(yīng)進(jìn)行了初步探討，但對(duì)其中介機(jī)制的研究還不夠充分?，F(xiàn)有研究主要是從社會(huì)學(xué)習(xí)理論視角探討間接學(xué)習(xí)的中介作用，即，個(gè)體會(huì)將同事非倫理行為作為其行為榜樣，從而效仿非倫理行為。我們并不否認(rèn)社會(huì)學(xué)習(xí)理論的解釋力，但是通過增加其它理論視角能夠更加全面地掌握非倫理行為的傳染效應(yīng)。例如，根據(jù)社會(huì)信息加工理論，當(dāng)觀察

3、到大多數(shù)同事都在從事非倫理行為時(shí)，個(gè)體會(huì)認(rèn)為這是一種合適的行為方式，從而使其道德價(jià)值觀發(fā)生扭曲，導(dǎo)致個(gè)體也隨之從事非倫理行為而毫無負(fù)罪感。因此，除了間接學(xué)習(xí)之外，我們還可以探討道德辯解在非倫理行為傳染過程中所起的中介作用，以作為現(xiàn)有研究的補(bǔ)充和拓展。
　　非倫理行為在組織成員間的傳染效應(yīng)會(huì)受到一些情景因素的影響。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，角色榜樣是通過改變個(gè)體的結(jié)果預(yù)期從而影響其行為的。如果觀察到角色榜樣受到獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)促使個(gè)體效仿該行為，相

4、反如果角色榜樣受到懲罰則會(huì)抑制個(gè)體的模仿意愿。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作行為的監(jiān)管措施能夠改變個(gè)體從事非倫理行為的結(jié)果預(yù)期，因此，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管對(duì)非倫理行為的傳染效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用。社會(huì)信息加工理論認(rèn)為，個(gè)體的身份圖式會(huì)影響其對(duì)社會(huì)信息的闡釋。組織認(rèn)同是社會(huì)認(rèn)同的一種具體表現(xiàn)形式，組織認(rèn)同水平不同的個(gè)體對(duì)同事非倫理行為的看法是不同的，進(jìn)而會(huì)影響其行為傾向。因此，組織認(rèn)同對(duì)非倫理行為的傳染效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用。
　　非倫理行為既有可能是損害組織利益的，又有

5、可能是有利于組織的。人們通常按產(chǎn)生的結(jié)果對(duì)行為進(jìn)行道德判斷，進(jìn)而會(huì)認(rèn)可有利于組織的非倫理行為，而譴責(zé)損害組織的非倫理行為，因此，這兩種非倫理行為的傳染效應(yīng)應(yīng)具有差異性。探討道德辯解和間接學(xué)習(xí)在這兩種非倫理行為傳染效應(yīng)中所起的中介作用，以及領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和組織認(rèn)同在這兩種非倫理行為傳染效應(yīng)中的調(diào)節(jié)作用，不僅能進(jìn)一步拓展非倫理行為的研究領(lǐng)域，而且還能為企業(yè)控制非倫理行為傳染效應(yīng)提供有效的干預(yù)策略。
　　本研究先后進(jìn)行了三次企業(yè)員工問卷調(diào)查。

6、第一次采用單問卷對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行關(guān)于非倫理行為傳染效應(yīng)的問卷調(diào)查（形成樣本一），為兩種非倫理行為傳染效應(yīng)的差異性提供初步的驗(yàn)證。實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩種非倫理行為都存在傳染效應(yīng)，但也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，如一份問卷同時(shí)包含兩種非倫理行為容易使被調(diào)查者產(chǎn)生概念混淆，影響研究結(jié)論的嚴(yán)謹(jǐn)性，有必要將兩種非倫理分開進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。因此第二次針對(duì)非倫理反組織行為的傳染效應(yīng)進(jìn)行調(diào)查（形成樣本二）。第三次針對(duì)非倫理親組織行為的傳染效應(yīng)進(jìn)行調(diào)查（形成樣本三）。通過多種

7、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法對(duì)三個(gè)樣本進(jìn)行實(shí)證分析，研究發(fā)現(xiàn):
　　(1)同事非倫理行為對(duì)個(gè)體非倫理行為具有顯著的正向影響。非倫理親組織行為的傳染效應(yīng)大于非倫理反組織行為的傳染效應(yīng)。
　　(2)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管對(duì)非倫理反組織行為的傳染效應(yīng)具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，但對(duì)非倫理親組織行為的傳染效應(yīng)具有正向調(diào)節(jié)作用。
　　(3)組織認(rèn)同對(duì)非倫理親組織行為的傳染效應(yīng)具有正向調(diào)節(jié)作用，但對(duì)非倫理反組織行為傳染效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用不顯著。
　　(4)道德辯解在兩

8、種類型非倫理行為傳染過程中均發(fā)揮著中介作用。
　　(5)間接學(xué)習(xí)在非倫理反組織行為傳染過程中發(fā)揮著中介作用，但在非倫理親組織行為傳染過程中的中介作用不顯著。
　　(6)同事非倫理親組織行為與領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管的交互項(xiàng)是通過道德辯解的中介作用影響個(gè)體非倫理親組織行為的。
　　(7)同事非倫理親組織行為與組織認(rèn)同的交互項(xiàng)是通過道德辯解的中介作用影響個(gè)體非倫理親組織行為的。
　　最后，對(duì)本研究的理論意義和實(shí)踐啟示進(jìn)行了闡述，并指