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文檔簡介
1、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得全球化不再局限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信息、知識和各種資源也開始在全球范圍內(nèi)得以迅速傳播和共享，形成了多元的全球化態(tài)勢。企業(yè)所處的市場環(huán)境也受到相應(yīng)的影響，日益呈現(xiàn)高度的動態(tài)性、不穩(wěn)定性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性等特征。傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系由于存在觀念陳舊、體系不健全、與績效不掛鉤、缺乏針對性等問題，并不能滿足企業(yè)和員工對培訓(xùn)的需求。20世紀(jì)中后期，哈佛大學(xué)教授戴維·麥克李蘭提出了勝任力的概念，而勝任力概念的引入，也使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)有了
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