虛擬社區(qū)消費(fèi)者共享動(dòng)機(jī)對(duì)共享行為的影響研究——基于共享意愿的中介作用.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，虛擬社區(qū)等社交類網(wǎng)站和應(yīng)用在人們的生活中占有越來越重的地位。它不僅為用戶的溝通和交流提供了場(chǎng)所，而且也使商家可以有機(jī)會(huì)更好的了解消費(fèi)者的需求和偏好。虛擬社區(qū)內(nèi)部的信息共享行為已經(jīng)引起了各領(lǐng)域?qū)＜业膹V泛關(guān)注。一方面在于信息的交流和傳遞是虛擬社區(qū)的重要模塊之一，另一方面信息的傳遞也決定著社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。所以，探究虛擬社區(qū)內(nèi)消費(fèi)者信息共享行為的影響因素是十分有必要的，它可以幫助更好的管理和建設(shè)虛擬社區(qū)，促進(jìn)社區(qū)

2、的互動(dòng)；同時(shí)，可以幫助商家為顧客提供不同的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足個(gè)性化需求。
　　文章首先整理前人研究闡述了虛擬社區(qū)的定義和特點(diǎn)、類型及其價(jià)值，其次闡述了虛擬社區(qū)內(nèi)信息共享的主體和互動(dòng)模式、互動(dòng)特點(diǎn)。接下來，通過對(duì)比大量虛擬社區(qū)信息及知識(shí)共享的文獻(xiàn)，文章對(duì)研究信息共享會(huì)涉及到的理性行為理論和動(dòng)機(jī)理論進(jìn)行歸納總結(jié)，研究說明了消費(fèi)者共享意愿和信息共享行為之間、共享動(dòng)機(jī)和共享行為間的相關(guān)性。最后，總結(jié)了影響虛擬社區(qū)信息共享行為的因素。

3、　　研究的創(chuàng)新點(diǎn)在于把共享意愿作為動(dòng)機(jī)對(duì)行為的中介變量研究。
　　本文通過分析內(nèi)部動(dòng)機(jī)、外部動(dòng)機(jī)和信息共享行為的關(guān)系得出了虛擬社區(qū)信息共享的理論模型，假設(shè)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是通過共享意愿對(duì)共享行為起作用。通過問卷的發(fā)放，對(duì)收集回來的224份問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，采用了SPSS17.0和AMOS18.0對(duì)收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。從結(jié)果中可以看出，信息共享行為的影響因素興趣、滿意、互惠、形象聲望、和聯(lián)系動(dòng)機(jī)分別對(duì)信息共享行為有顯著地正向影響