沖動(dòng)性購買對(duì)消費(fèi)者滿意度影響研究——以失驗(yàn)為中介變量.pdf_第1頁
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1、沖動(dòng)性購買行為是人們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ姷默F(xiàn)象，幾乎每一個(gè)消費(fèi)者都曾經(jīng)有過沖動(dòng)性購買的經(jīng)歷。相關(guān)研究表明消費(fèi)者沖動(dòng)性購買行為發(fā)生之后，對(duì)于產(chǎn)品的購后評(píng)價(jià)既可能是滿意的，也可能是不滿意的。本研究主要對(duì)沖動(dòng)性購買的后續(xù)滿意度情況進(jìn)行研究，是什么使得消費(fèi)者沖動(dòng)性購買之后會(huì)產(chǎn)生不同的滿意度情況，驗(yàn)證了失驗(yàn)在沖動(dòng)性購買和消費(fèi)者滿意度之間的中介作用。同時(shí)對(duì)沖動(dòng)性購買的消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分，研究了不同類型的消費(fèi)者是否會(huì)有不同的失驗(yàn)和滿意度產(chǎn)生，同時(shí)，研究了消費(fèi)

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