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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,特別是近年來搜索引擎使用率的大幅提高,消費者得以通過網(wǎng)絡(luò)自由獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息。在這一背景下,消費者的信息選擇行為無疑會出現(xiàn)新的特點,消費者在線信息搜索有可能成為一種新的、了解市場購買需求的寶貴資源。
本研究從消費者決策理論出發(fā),討論了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于消費者信息搜索的市場需求預(yù)測問題。本研究的重點是理解消費者網(wǎng)絡(luò)信息搜索,基于搜索引擎數(shù)據(jù),分別考察信息搜索在產(chǎn)品市場、服務(wù)市場和新產(chǎn)品市場領(lǐng)域中市場需求預(yù)測
2、方面的作用。同時,本研究還將討論消費者搜索、廣告與銷量三者之間的關(guān)系。
首先,針對國內(nèi)汽車市場,分別通過回歸模型和Fractional Logit模型研究網(wǎng)絡(luò)搜索與銷量和市場占有率之間的關(guān)系,最后做出預(yù)測并通過了檢驗。此外還探討了廣告與消費者搜索之間的關(guān)系以及消費者搜索在廣告的市場影響中的中介作用。
其次,針對國內(nèi)旅游市場,基于自回歸模型驗證了網(wǎng)絡(luò)搜索對旅游需求預(yù)測的附加解釋效力。結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)信息搜索是反映游客出游
3、意愿的有效指標(biāo),結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)信息搜索的旅游需求預(yù)測模型能夠提高旅游需求預(yù)測準(zhǔn)確性。
再次,進一步提出了新的、基于網(wǎng)絡(luò)搜索演變過程的搜索趨勢指標(biāo)。針對國內(nèi)電影票房市場,將電影票房分為首映周票房和后續(xù)周票房分別進行預(yù)測,并分別基于回歸模型和動態(tài)聯(lián)立方程模型驗證了消費者搜索在新產(chǎn)品預(yù)測方面的效力。
本研究在現(xiàn)有文獻的基礎(chǔ)上做出的拓展包括如下幾個方面:(1)在品牌層面驗證了消費者信息搜索的預(yù)測效力;(2)考慮了品牌之間的競爭,
4、除了考察信息搜索對市場需求的影響,還研究了對市場份額的影響;(3)在網(wǎng)絡(luò)搜索絕對量之外,提出了網(wǎng)絡(luò)搜索增長速率指標(biāo),并通過電影市場實證研究證實了該指標(biāo)額外的預(yù)測效力;(4)在統(tǒng)一的框架內(nèi)探討了消費者信息搜索、市場需求和廣告三者之間的關(guān)系,進一步加深了對消費者信息搜索在決策過程中重要作用的理解。
從現(xiàn)實意義來看,本研究的發(fā)現(xiàn)對企業(yè)管理、市場營銷具有借鑒作用。如果企業(yè)能夠通過搜索引擎獲取消費者在線搜索信息并將之整合進其現(xiàn)有信息系統(tǒng)
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