知識管理在H公司的應(yīng)用研究.pdf

1、在當(dāng)今知識型、跨領(lǐng)域、高度復(fù)雜的大型企業(yè)中，特別是在研發(fā)、生產(chǎn)及制造能力處于世界前沿的全球性高科技企業(yè)中，知識的更新速度明顯加快，對新知識獲取及學(xué)習(xí)的要求越來越高，知識管理也就成為了企業(yè)面臨的重大課題。
　　在企業(yè)快速發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)的管理方式將從粗放式管理向精細(xì)化管理快速轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型過程中會遇到各種如戰(zhàn)略方向調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員整體素質(zhì)及能力提升等問題?？茖W(xué)進(jìn)步是社會發(fā)展的動力之源，而知識的積累是科學(xué)進(jìn)步的必要條件，知識

2、的生產(chǎn)與管理已成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的最大推動力。因此，知識資產(chǎn)將成為企業(yè)最核心、最寶貴的資產(chǎn)，良好的知識管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)卓越的核心基石。
　　本文的研究是基于知識管理理論的基礎(chǔ)上，采用案例研究的方法，從分析H公司發(fā)展中面臨的新挑戰(zhàn)，如利潤率下降、客戶滿意率下降、丟單率提升等方面入手，結(jié)合目前H公司采取的知識管理體系建設(shè)，對公司在發(fā)展過程中存在的知識管理方面的問題進(jìn)行深入的分析和研究，剖析出現(xiàn)以上問題的原因；繼而從組織建設(shè)及管理體系調(diào)整