國有保險公司天津車險市場競爭策略研究.pdf

1、隨著時間邁入21世紀，中國經(jīng)濟發(fā)展速度日趨穩(wěn)健，居民在安居樂業(yè)的同時，對物質(zhì)生活的要求也在不斷提升，突出表現(xiàn)為中國的居民汽車保有量的不斷增長，隨之而來的是消費者對汽車保險需求的不斷提升。面對著巨大的市場前景，我國從事車險經(jīng)營的主體也從2001年的19家增加到2012年底的52家，眾多保險經(jīng)營主體參與到業(yè)務(wù)競爭中來，促進了車險業(yè)務(wù)的市場化程度。2013年底，僅在天津地區(qū)內(nèi)，分公司級別的產(chǎn)險經(jīng)營主體就有19家，人保財險天津分公司除了要面對平

2、安、太保兩位老對手外，還要迎接來自新的中小市場主體的挑戰(zhàn)。天津市車險業(yè)務(wù)市場的競爭日趨激烈，特別是2013年底，天津市緊急實施機動車限購政策以后，新車業(yè)務(wù)增長受到了嚴重沖擊。面對來自外部的各種困難與挑戰(zhàn)，天津公司將如何進行戰(zhàn)略選擇轉(zhuǎn)型。
　　本文在進行保險理論概述以及分析國內(nèi)外車險行業(yè)情況后，從人保財險天津分公司自身出發(fā)，對企業(yè)車險業(yè)務(wù)所處的宏觀和微觀環(huán)境進行了深入和細致的外部條件分析，結(jié)合企業(yè)自身資源進行優(yōu)劣勢分析，運用PEST

3、分析工具，認為公司在車險市場競爭中仍然大有可為。在此前提下，運用SWOT分析法和波特五力模型等分析工具，對人保財險天津分公司車險業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇進行分析，制定可行性戰(zhàn)略。通過分析看出，人保財險天津分公司在品牌建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)、銷售渠道鋪設(shè)等方面具有一定優(yōu)勢，但存在管理理念陳舊老化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)繁雜、渠道管理混亂、銷售人員水平參差不齊、員工發(fā)展空間受制約等問題、從而導(dǎo)致了公司發(fā)展不力，車險優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)流失嚴重，承保利潤率

4、有限等潛在問題，導(dǎo)致市場競爭能力不能得到有效發(fā)揮。因此，人保財險天津市分公司有必要進行積極而有效的戰(zhàn)略調(diào)整及規(guī)劃，建立“大車險”格局，公司上下各部門聯(lián)動作業(yè)，各司其職，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，做好“個性化”、“差異化”客戶服務(wù)工作、控制賠付成本、發(fā)展個人代理人業(yè)務(wù)、開辟銀保合作、社區(qū)門店直銷等新興業(yè)務(wù)渠道。
　　本文最后為人保財險天津分公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展提出了詳細而具體的解決辦法和思路，希望通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，內(nèi)部資源整合等途徑，實現(xiàn)人保財險天