長沙移動公司一線勞務派遣員工績效考評體系改進研究.pdf

1、企業(yè)的績效考評優(yōu)化改革不僅是人力資源管理的重要內容，也是企業(yè)提升競爭力和發(fā)展生產力的重要工作，更是公司、管理者和員工共同利益的結合。近年來，中國移動通信集團公司提出要“特別重視對30萬勞務派遣工的關注、關懷和激勵問題”。長沙移動在勞務派遣工的關注、關懷方面做出了許多工作，也頗有成效。如:在勞務工的職業(yè)發(fā)展通道方面開展了定向招聘;在舒緩員工心理壓力方面全面啟動了ERP工程;其次，在集中管理、勞動用工法律風險防范等方面也做了非常多的探索和努

2、力。這些工作對各個崗位的勞務員工都起到了不同程度的激勵作用。但是隨著企業(yè)發(fā)展對人才需求的不斷變化，勞務用工的管理還存在相當大的提升空間。
　　 本論文以長沙移動公司一線勞務派遣員工為研究對象，通過問卷調查、訪談等手段取得第一手資料，利用科學的績效考評理論和知識，全面剖析公司現(xiàn)行績效考評體系，分析并梳理存在的問題，如考評指標設置的數(shù)量、合理性、導向性，績效溝通與反饋機制的時效性、考評效果評估的科學性等。本文在分析公司員工績效考核現(xiàn)

3、狀基礎上，以績效考評的相關理論為指導，綜合分析國內外績效管理研究成果，對員工績效考核體系進行了改進?？冃Э荚u體系優(yōu)化的重點在于戰(zhàn)略導向與關鍵績效指標的有機結合，通過對該公司戰(zhàn)略重點的分析，尋找到與對應的一線勞務派遣員工的的個人關鍵績效指標(KPI)，并確定績效指標體系中各指標的權重，通過導入關鍵績效指標等先進的考評方法進行月度績效考評，在年度考評中結合關鍵事件法、強制分布法，本次改進后績效指標在原有考評指標的基礎上進行了簡化，重新調整了

4、權重，改進后的考評方法來自于對公司戰(zhàn)略目標的分解，KPI是組織上下認同的、是對績效構成中可控部分的衡量。另外，本文還從績效考核體系設計的基本思路和原則、考評主體、考評周期和考評流程、績效結果的反饋溝通與應用等方面也進行了改進，基本上對原一線勞務派遣員工的考評體系進行了全面改進優(yōu)化，從而建立符合實際情況的合理、有效的績效考評新體系。
　　 通過優(yōu)化績效考評體系，本論文的研究成果在營造公平公正的用人環(huán)境，激發(fā)員工活力，打造具有核心競