重慶移動(dòng)XX分公司績(jī)效管理體系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，中國(guó)的企業(yè)將面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也將達(dá)到前所未有的激烈程度，要想在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，人才將是其取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。于是，人力資源管理（簡(jiǎn)稱：HRM）在企業(yè)管理中的重要性變的越來越明顯。如何對(duì)員工開展績(jī)效管理，構(gòu)建有效的績(jī)效管理體系，是HRM中最為重要、也是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)迫切需要解決的一個(gè)問題。
　　面對(duì)復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，重慶移動(dòng)XX分公司必須創(chuàng)新管理模

2、式，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理理念，不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高企業(yè)員工和公司整體績(jī)效，才能保持XX分公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
　　本文首先提出問題與研究背景，說明研究的目的和意義，介紹本文的研究方法和內(nèi)容；其次是論述績(jī)效管理的相關(guān)理論部分，介紹績(jī)效、績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、KPI技術(shù)等概念，對(duì)支持問題解決方案的理論進(jìn)行重點(diǎn)分析；第三部分是對(duì)重慶移動(dòng)XX分公司績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析，尋求解決方案。然后是解決問題部分，確定績(jī)

3、效管理體系設(shè)計(jì)的原則和思路，在工作分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)平衡計(jì)分卡的思想，以網(wǎng)格經(jīng)理為例分層次提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，構(gòu)建績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)流程，并對(duì)績(jī)效結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行了闡述，力爭(zhēng)使新的體系與XX分公司發(fā)展戰(zhàn)略和自身?xiàng)l件相適應(yīng)，并提出了績(jī)效管理體系運(yùn)行的保障措施；最后是結(jié)論部分。
　　本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析和案例研究的方法對(duì)重慶移動(dòng)XX分公司員工績(jī)效管理體系的計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)闡述，從而使該分公司的績(jī)效管理更加科學(xué)、合理和高效，本