員工工作滿(mǎn)意度、工作投入和工作績(jī)效的關(guān)系研究——以溫州企業(yè)為例.pdf

1、工作滿(mǎn)意度和工作投入不單單是企業(yè)員工的一種主觀(guān)反映和心理狀態(tài),而且會(huì)對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響。因此,重視并提高員工的工作滿(mǎn)意度和工作投入,是改善員工工作績(jī)效的重要手段。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)者們都分別關(guān)注工作滿(mǎn)意度對(duì)工作績(jī)效的影響和工作投入對(duì)工作績(jī)效的影響,而沒(méi)有探討和研究工作滿(mǎn)意度和工作投入對(duì)工作績(jī)效的共同影響。因此,本文通過(guò)研究工作滿(mǎn)意度、工作投入和工作績(jī)效的構(gòu)成要素及三者之間的關(guān)系,豐富該領(lǐng)域的研究成果。
　　本文首先對(duì)工作滿(mǎn)意度、工作投入

2、和工作績(jī)效的的定義、測(cè)量方法以及兩兩關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的總結(jié)和歸納;其次,在文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上,確定研究?jī)?nèi)容,提出研究模型和假設(shè);第三,在修改已有量表的基礎(chǔ)上分別編制了工作滿(mǎn)意度、工作投入和工作績(jī)效的調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行實(shí)證調(diào)研;第四,采用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并得出研究結(jié)論;第五,以研究結(jié)論為依據(jù),聯(lián)系實(shí)際情況,為企業(yè)管理提供相關(guān)建議。
　　本文對(duì)溫州民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)等企業(yè)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,總共收集到313份有效問(wèn)卷,

3、并用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,得到以下結(jié)論:
　　(1)個(gè)人屬性會(huì)影響員工的工作滿(mǎn)意度、工作投入和工作績(jī)效。其中,工作滿(mǎn)意度會(huì)受到性別、婚姻、年齡和職務(wù)四個(gè)因素的影響;工作投入會(huì)受到婚姻、職務(wù)和單位類(lèi)型三個(gè)因素的影響;工作績(jī)效會(huì)受到職務(wù)和單位類(lèi)型兩個(gè)因素的影響。
　　(2)工作滿(mǎn)意度與工作投入之間顯著正相關(guān),其中工作滿(mǎn)意度與工作投入中的活力、奉獻(xiàn)和專(zhuān)注三個(gè)維度均顯著正相關(guān)。
　　(3)工作投入與工作績(jī)效之間顯著正相關(guān),