網絡口碑對南寧大學生旅游決策行為的影響研究.pdf

1、隨著互聯網的日益普及，網絡口碑對消費者決策行為的影響力正逐漸提升。本研究結合以往學者的相關研究成果，構建網絡口碑對南寧大學生旅游決策行為的影響機制，將影響南寧大學生的旅游決策行為的因素劃分為三個層面，分別是網絡口碑信息特征、網絡口碑接收者特征和網絡口碑傳播者特征，并提出相關的18個研究假設。
　　 基于此，本研究以南寧市大學生作為研究對象，以大學生在進行旅游決策的過程中通過網絡搜尋有關旅游目的地或旅游產品的口碑信息為前提，采用線

2、上問卷調查(即網絡問卷調查)和線下問卷調查(即紙質問卷調查)兩種方式相結合來進行調研，運用SPSS17.0對調研所得數據進行分析。研究結果表明：網絡口碑的數量、鮮明性、感知有用性和感知易用性對于大學生旅游決策產生顯著的正向影響；網絡口碑接收者的專業(yè)性及其與傳播者的關系強度越大，則對大學生的旅游決策影響也就越大；另外，口碑接收者，即大學生本身的旅游涉入和網絡涉入程度也對其旅游決策起到顯著的正向影響作用，而大學生的個體信任傾向并未對其旅游決