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1、指導(dǎo)小組成員名單芮明杰教授賂品亮教授郁義鴻教授肖俊極副教授白讓讓副教授陳杰副教授4.2變量描述與結(jié)果輸出4.3結(jié)果分析4.3.1購斯為的M作用4.3.2會員積分制的效果4.3.3價格彈性和促銪彈性胃五章&結(jié)與展望5.1主而究結(jié)論5.2零售產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和展望45.3賄和建議4##文獻4隨5丨所己5圖目錄圖1.美國零售商店業(yè)態(tài)變化圖2.顧客忠誠分類矩陣圖3.顧客忠誠的作用機制圖4.忠誠計劃的作用機制表目錄表1.我國
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