金源房地產(chǎn)項(xiàng)目體驗(yàn)營銷研究.pdf

1、房地產(chǎn)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)性較強(qiáng)，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。房地產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，營銷活動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值逐漸提高，隨著競(jìng)爭不斷加劇，營銷越來越重要，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品細(xì)分問題也凸顯出來，傳統(tǒng)功能滿足型消費(fèi)已無法滿足市場(chǎng)消費(fèi)客戶群的需要。但目前房地產(chǎn)業(yè)營銷主要以傳統(tǒng)營銷理論為主，無法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，房地產(chǎn)需要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，充分了解消費(fèi)者需求，完善營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用體驗(yàn)營銷滿足消費(fèi)者的感知需求，體驗(yàn)營銷理論逐漸成為房地產(chǎn)行業(yè)營銷的主

2、要指南。
　　 本文通過對(duì)大連TL公司金源房地產(chǎn)項(xiàng)目深入研究，對(duì)其體驗(yàn)營銷手段進(jìn)行分析，利用體驗(yàn)營銷理論，結(jié)合房地產(chǎn)營銷實(shí)踐，對(duì)其體驗(yàn)營銷設(shè)計(jì)，以及存在的問題進(jìn)行綜合、系統(tǒng)分析，提出適合的體驗(yàn)營銷策略組合。
　　 論文采用理論研究與調(diào)查研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的方法，并將根據(jù)不同研究內(nèi)容的具體特點(diǎn)，選擇和側(cè)重不同。介紹了體驗(yàn)營銷的概念、住宅體驗(yàn)營銷的特征、優(yōu)越性、理論基礎(chǔ);住宅房地產(chǎn)企業(yè)體驗(yàn)營銷策略。包括品牌

3、體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、情境體驗(yàn)、消費(fèi)過程體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)媒介體驗(yàn)等;
　　 對(duì)金源房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部和規(guī)劃部進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和訪談，分析其體驗(yàn)營銷。包括項(xiàng)目概況、目標(biāo)客戶分析、體驗(yàn)營銷設(shè)計(jì)、體驗(yàn)營銷存在的問題、金源項(xiàng)目體驗(yàn)營銷顧客感知價(jià)值調(diào)查等;
　　 最后，提出金源房地產(chǎn)項(xiàng)目體驗(yàn)營銷策略。包括準(zhǔn)確分析客戶體驗(yàn)要素、建立客戶體驗(yàn)平臺(tái)、建立合理的客戶接觸面、實(shí)施客戶體驗(yàn)營銷管理等。
　　 本文將體驗(yàn)營銷理論應(yīng)用到房地產(chǎn)領(lǐng)域，以TL公