金源房地產(chǎn)項目體驗營銷研究.pdf

1、房地產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟帶動性較強，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。房地產(chǎn)業(yè)價值鏈中，營銷活動創(chuàng)造的價值逐漸提高，隨著競爭不斷加劇，營銷越來越重要，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品細分問題也凸顯出來，傳統(tǒng)功能滿足型消費已無法滿足市場消費客戶群的需要。但目前房地產(chǎn)業(yè)營銷主要以傳統(tǒng)營銷理論為主，無法適應(yīng)激烈的市場競爭，房地產(chǎn)需要以消費者為出發(fā)點，充分了解消費者需求，完善營銷的各個環(huán)節(jié)，利用體驗營銷滿足消費者的感知需求，體驗營銷理論逐漸成為房地產(chǎn)行業(yè)營銷的主

2、要指南。
　　 本文通過對大連TL公司金源房地產(chǎn)項目深入研究，對其體驗營銷手段進行分析，利用體驗營銷理論，結(jié)合房地產(chǎn)營銷實踐，對其體驗營銷設(shè)計，以及存在的問題進行綜合、系統(tǒng)分析，提出適合的體驗營銷策略組合。
　　 論文采用理論研究與調(diào)查研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的方法，并將根據(jù)不同研究內(nèi)容的具體特點，選擇和側(cè)重不同。介紹了體驗營銷的概念、住宅體驗營銷的特征、優(yōu)越性、理論基礎(chǔ);住宅房地產(chǎn)企業(yè)體驗營銷策略。包括品牌

3、體驗、產(chǎn)品體驗、情境體驗、消費過程體驗、網(wǎng)絡(luò)媒介體驗等;
　　 對金源房地產(chǎn)項目銷售部和規(guī)劃部進行實地調(diào)查和訪談，分析其體驗營銷。包括項目概況、目標客戶分析、體驗營銷設(shè)計、體驗營銷存在的問題、金源項目體驗營銷顧客感知價值調(diào)查等;
　　 最后，提出金源房地產(chǎn)項目體驗營銷策略。包括準確分析客戶體驗要素、建立客戶體驗平臺、建立合理的客戶接觸面、實施客戶體驗營銷管理等。
　　 本文將體驗營銷理論應(yīng)用到房地產(chǎn)領(lǐng)域，以TL公