商業(yè)銀行管理人員人格特質(zhì)研究.pdf

1、21世紀(jì)隨著商業(yè)銀行科學(xué)定量管理水平的不斷提升，知識型員工已經(jīng)成為商業(yè)銀行核心的人力資本，實現(xiàn)真正以人為本的管理理念需要商業(yè)銀行建立與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的人力資源戰(zhàn)略，加強(qiáng)對具有競爭優(yōu)勢的管理人才和專業(yè)人才的研究和開發(fā)。人格特質(zhì)的理論和工具近年來已經(jīng)越來越多的被企業(yè)應(yīng)用于人才的選拔、培養(yǎng)和管理中，針對于商業(yè)銀行管理人員人格特質(zhì)與崗位匹配和工作投入的研究可以更好地促進(jìn)商業(yè)銀行核心人才的開發(fā)與管理，對于提升人力資本的投資回報和實現(xiàn)銀行戰(zhàn)略非

2、常具有價值。
　　 本文綜合運用心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、組織行為學(xué)等理論重點就商業(yè)銀行管理人員的人格特質(zhì)與崗位匹配、工作投入關(guān)系的微觀機(jī)理及模型展開深入研究，并通過案頭調(diào)研、問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等研究方法，對商業(yè)銀行崗位匹配和工作投入要素進(jìn)行了信度、效度分析，提出了商業(yè)銀行基于人格特質(zhì)的崗位匹配和工作投入提升途徑，并通過實際案例研究進(jìn)行了驗證。
　　 全文包括五部分，其主要內(nèi)容如下：
　　 (1)關(guān)于DISC人格

3、特質(zhì)的基本理論。對DISC人格特質(zhì)的特質(zhì)類型、子特質(zhì)、轉(zhuǎn)換壓力等進(jìn)行了描繪和歸納，建構(gòu)了商業(yè)銀行管理人員人格特質(zhì)分析的維度模型。
　　 (2)關(guān)于商業(yè)銀行管理人員人格特質(zhì)區(qū)別的研究。對商業(yè)銀行部門職能、崗位職責(zé)、崗位特性進(jìn)行了分析，界定了8類管理人員的人格特質(zhì)；通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析對8類管理人員人格特質(zhì)的共性和差異進(jìn)行分析；并進(jìn)一步分析崗位特性對于外在風(fēng)格轉(zhuǎn)換的影響因素，得出了對于8類管理人員人崗匹配有價值的結(jié)論。
　　

4、 (3)關(guān)于商業(yè)銀行管理人員人格特質(zhì)與工作匹配、工作投入研究。通過發(fā)放問卷及建立假設(shè)，運用回歸分析方法建立了回歸方程模型，探討了人格特質(zhì)對崗位匹配和工作投入的影響因素。通過探索性因素分析、驗證性因素分析，對工作匹配度、工作投入度的測量量表進(jìn)行了信度與效度檢驗。通過運用回歸方程模型進(jìn)行定量分析，提出了一些建議。
　　 (4)關(guān)于商業(yè)銀行基于人格特質(zhì)崗位匹配和工作投入提升途徑。提出了基于人格特質(zhì)提升崗位匹配的有效途徑和具體措施，包

5、括建立優(yōu)勢特質(zhì)評估機(jī)制和發(fā)展機(jī)制、建立績效優(yōu)秀人員的崗位特性模型、建立優(yōu)勢特質(zhì)人才信息管理機(jī)制；提出了商業(yè)銀行基于人格特質(zhì)工作投入度提升的有效途徑和具體措施，包括基于人格特質(zhì)的人才開發(fā)和激勵方式、導(dǎo)入教練提升優(yōu)勢人才的有效方式和創(chuàng)建優(yōu)勢人才發(fā)展環(huán)境的有效方式。
　　 (5)關(guān)于商業(yè)銀行基于人格特質(zhì)的優(yōu)勢人才發(fā)展案例分析。選擇中國信托商業(yè)銀行作為案例，對其優(yōu)勢人才經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)、人才經(jīng)營的變革、優(yōu)勢人才經(jīng)營的模型、優(yōu)勢人才崗位配置